Благодарность

31.12.2020 12:02
4946
4
Оценка
4
Отзыв проверен
Всем доброго времени суток , знакомство с Русским стандартом у меня произошло в далёком 2009 , получил там кредитную карту Американ экспресс и активно ей пользовался долгое время , но в 2019 появились проблемы с работой ,заболела жена и платить было нечем , так как не было платежей мне были начислены пени и проценты , я уже ждал повестку в суд. но вместо этого ,со мной связался представитель банка Русский стандарт и предложил реструктуризацию задолженности со списанием всех процентов , в течении 2020 я выплачивал только долг перед банком , после крайнего платежа , со мной связались представители банка и сообщили о закрытии счета и погашении задолженности в полном объеме. очень приятный подарок на новый год , хочу выразить огромную признательность В-ну Максиму Сергеевичу Русский стандарт город Владимир ,за серьезный подход к делу , отзывчивость к чужим проблемам ,пользуясь случаем поздравляю всех сотрудников банка с наступающим новым годом и желаю банку ,принимать на работу побольше таких профессионалов ,как Максим Сергеевич  , всем огромное спасибо!!!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-01-11T15:49:06+03:00
Спасибо за отзыв. По правилам нашего рейтинга кредитная политика банка и факт выдачи кредита не оцениваются, однако вы можете рассказать подробнее о качестве обслуживания. 20.01.2021 - Принимаем итоговую оценку "4" вместо оценки "5", так как в отзыве описана проблема.
user7291823
2021-01-11T15:58:47+03:00
Всех с прошедшими праздниками , что касается банка серьезный подход к делу ,профессиональный коллектив и приятно ,что банк не закрылся от своего клиента ,попавшего в трудную ситуацию ,а пошел навстречу и помог разрешить вопрос !!!
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2020-12-31T18:45:19+03:00
Здравствуйте, Андрей! Банк всегда старается идти навстречу Клиентам в рассмотрении вариантов урегулирования задолженности по ситуациям всех обратившихся заемщиков. Я обязательно передам Ваши слова адресату. С наилучшими пожеланиями в новом году, Ваш АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.53%
решено проблем
15 546
отзыва
15 307
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте, у меня образовалось задолженность по кредитной карте, в связи с этим сегодня 27.08 комне домой приехал Дмитрий В. для урегулирования этой ситуации. Он общался вежливо... Читать полностью

27.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Сегодня днем, примерно в 15:00 мне позвонили из русского стандарта. Я опять забыл оплатить платёж по карте. Это оказался сотрудник Дмитрий. У меня как назло ещё перестало работать... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность сотруднику!

Оценка 5

Хочу поблагодарить специалиста Ивана В. К-на за оперативное решение моей проблемы. Попала в неприятную ситуацию: нужно было срочно закрыть просрочку по кредитке, но приложение... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность сотруднику Ивану

Оценка 5

В середине августа, примерно 12 числа, мне позвонили из банка. сообщили о задолженности. На тот момент я находился на больничном, денег свободных не было, и я честно об этом... Читать полностью

26.08.2026

Кредиты

Оценка 5

В понедельник 24.2026 ждала звонок куратора моего - Ш-на Сергея С., мы договорились что он позвонить что бы сверить со мной предстоящие даты и суммы платежей. А также у меня была... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность менеджеру отделения банка Ленинский проспект 138/5

Оценка 5

Я обратился в отделение банка 26 августа 2026 года с вопросам по кредитным картам. Ранее проводил уплату по исполнению судебных приставов и через банкоматы отделения, в результате... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику банка Русский Стандарт И-ву Д. А. Очень порядочный человек . Предложил для меня лояльный выход из затруднительного положения. Позвонил и... Читать полностью

26.08.2026

Продукты банка