Перевод денежных средств с филиала банка в другом регионе

31.12.2020 13:03
4208
8
Оценка
1
Отзыв проверен
Кошмарный банк,столкнулась с такой проблемой. Проходила процедуру банкротства физ.лица,пришлось перевести зп со Сбербанка в Россельхоз. На время процедуры счета были заблокированы,после завершения в течении 5 дней разблокировали карточный счёт,НО.....на спец счёте,открытом фин управляющим, остались деньги. Процедура завершена 17 декабря,а деньги до сих пор не могу снять. Спец счёт открыт в другом регионе,у себя в отделении банка я их получить не смогла, фин управ тоже снять у себя не может,так как процедура завершена. 28.12.2020 написала заявление на перевод денег на свой счёт,но сегодня 31,12,20 денег до сих пор нет. На горячих линиях каждый раз отвечают по разному,такое ощущение,что сами сотрудники не знают как перевести деньги из одного региона в другой. Как только верну все деньги,сразу же переведу зп и все счета назад в Сбер. Под праздники оставили без денег,пока была в офисе банка для составления заявления о переводе прошло 2 ЧАСА!!!! 2 ЧАСА составляли заявление!!! А результата ноль!!! Первый раз вижу такой банк!!! 05.02.2021 2:35 Второй месяц уже борюсь с некомпетентными работниками этого банка,уже писала здесь,банк тупо отписался,что все сотрудники корректно отвечают вам....отвечают то они корректно и вежливо...НО... проблема так и не решена. Напомню мою ситуацию,17.12.20 года завершилась процедура банкротства и определением суда я освобождена от дальнейших требований кредиторов. Все счета разблокировали (Сбербанк,Россельхозбанк) Была ситуация,что на спец счете,открытом фин управляющим остались деньги,1.5 месяца мы совместно с юристом боролись,чтобы эти деньги перевели на мой счёт (звонила по всем телефоном горячих линий,в офисы банков в своём регионе,писала на все электронные адреса,ходила 5 раз в офис,писала заявления) и о чудо!!!! спустя 1,5, а именно 3.02.21 деньги поступили на мой текущий счет....НО....а вот здесь начинается полный треш... мой счёт опять заблокировали!!!! Опять та же карусель - звонки на горячую линию, письма, запросы, походы в офис,чтобы узнать Основание для блокировки счёта. ВНИМАНИЕ ОТВЕТ СОТРУДНИКА БАНКА В Г.УЛЬЯНОВСК ВАШ СЧЕТ ЗАБЛОКИРОВАН НА 5 ЛЕТ ТАК КАК ВЫ БАНКРОТ!!!!! Это где это прописано,что счет будет на 5 лет заблокирован???? В Сбере списала долг на почти 1 млн.рублей и без проблем по завершении процедура открыла все счета и получаю деньги без проблем, в Россельхозе просто дебетовая карта,кредитов нет,не было и не будет никогда и они заблокировали счет с деньгами на 5 лет!!!! мотивируя это тем,что я прошла процедуру банкротства. Полный беспредел. Готовим с юристом иск в суд на незаконные действия банка,и возмещение морального вреда. Как только получу свои деньги со счёта,закрою всё и в этот банк больше ни ногой. Все коллеги в шоке,тоже собираются переводить зп в Сбер,а то мало ли что.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-01-11T17:52:33+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2021-01-12T11:07:45+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за уделенное время и неравнодушное отношение к качеству обслуживания в Банке. По обращению проведена проверка. Сотрудник контакт-центра при Вашем звонке 28.12.2020 корректно пояснил, что распоряжение специальным счетом происходит именно Финансовым управляющим. Отметим, что денежные средства, поступившие на специальные текущие счета, списываются исключительно на цели, установленные соответствующим видом Договора специального текущего счета, на основании Заявления, подписанного Финансовым управляющим. Основанием закрытия специального текущего счета является прекращение Договора специального текущего счета. В любое время Договор специального текущего счета расторгается по письменному заявлению Финансового согласно Условиям открытия и обслуживания специальных текущих счетов физических лиц в АО «Россельхозбанк». Приносим извинения за возможные неудобства. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
35.06%
решено проблем
9 300
отзыва
9 223
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Россельхозбанка

Отзывы

Оценка 5

3-й раз обращаюсь в РСХБ в данный доп-офис в городе Адыгейске. РСХБ всегда встречает очень приветливо и оперативно решает все вопросы в течение 5–6 минут. Главный менеджер А-к Э. Х... Читать полностью

31.08.2026

Слова благодарности

Оценка 5

Выражаю благодарность сотрудникам Россельхозбанк г. Камешково. Получаю пенсию , размещаю вклады. В очередной раз обратилась в офис банка по поводу приложения. Девочки внимательно... Читать полностью

25.08.2026

Перевод по доверенности

Оценка 5

Недавно возникла необходимость перевести сумму со счета моего родственника в Россельхозбанке на счет в другом банке. Поскольку владелец счета находился в отъезде, операция... Читать полностью

19.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднице отделения банка на Ломоносовском проспекте, 25 Я-ой Лейле. Очень внимательный, грамотный и отзывчивый сотрудник. Помогла мне... Читать полностью

19.08.2026

Благодарность сотрудникам и отделению

Оценка 5

19 августа обратился в отделение банка по адресу ул. Архитектора Щусева, д. 6., к. 3 для помощи в платеже со своей личной карты, сотрудники Ольга и Анастасия проконсультировали по... Читать полностью

19.08.2026

Обслуживание

Оценка 5

Добрый день, хочу поблагодарить сотрудников офиса банка Россельхозбанка. 18 августа обратилась в офис банка для осуществления перевода денежных средств по договору оплаты за... Читать полностью

18.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Доброго времени всем суток  Хочу поблагодарить сотрудника Марию , к которой обратилась 18 августа в первой половине дня в офис по адресу г. Фурманов ул Д Бедного д 22, с просьбой... Читать полностью

18.08.2026

Продукты банка