Возврат кешбека по карте Халва

01.01.2021 08:37
5058
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу рассказать какой подарок сделал мне Совкомбанк перед Новым годом! Я решила использовать кешбек за покупку в магазине партнера карты Халва, сделала покупку, но оплатила не на сайте, а курьеру, вот в этом и была моя ошибка. Теперь всё по порядку, 23 декабря 2020 года я активировала промокод, а покупку, что она совершена у партнера не вижу, написала в чат, мне не сумели объяснить почему так получилось, тогда я позвонила на горячую линию и рассказала про свою ситуацию, молодой человек, что ответил мне сразу объяснил, что в условиях карты Халва сказано если покупка оплачена курьеру она не засчитывается как совершенная у партнера , поэтому я не могу использовать промокод для этой покупки. Так как промокод я уже активировала и использовать его на другую покупку мне не хотелось, я попросила молодого человека написать руководству на рассмотрение заявление о возврате мне процентов кешбека за данную покупку. И о чудо которое совершиллсь под Новый год в этот же день мне пришло сообщение, что моя заявка одобрена и банк вернул мне проценты. Вот такой приятный сюрприз ждал меня под Новый год. Спасибо Совкомбанку, что умееют порадовать своих клиентов!
Совкомбанк
Совкомбанк
2021-01-04T21:01:30+03:00
Уважаемая Татьяна! Спасибо, за то что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас важно предоставлять нашим Клиентам современные и удобные продукты , а также качественное и доброжелательное обслуживание. Мы приглашаем Вас принять участие в нашем конкурсе и получить до 2 000 баллов кэшбэка! Подробности https://is.gd/ISz9p3. Пусть впереди у нас будет много лет прекрасного сотрудничества! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.19%
решено проблем
72 032
отзывов
71 052
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Приходные и расходные операции по Халве!

Оценка 5

  Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в... Читать полностью

06.09.2026

Благодарность за оперативное решение вопроса

Оценка 5

4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка... Читать полностью

04.09.2026

Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»

Оценка 5

Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по... Читать полностью

01.09.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И... Читать полностью

31.08.2026

Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара

Оценка 5

Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней...  Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат... Читать полностью

31.08.2026

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка