Претензия

Добрый день!  Не рекомендую банк - Восточный банк. В конце декабря решила воспользоваться услугой по поиску предложений банковских продуктов через сервис Банки.ru. Первый в списке был продукт от Восточного банка - 9%. В заявке запросила 300 000 руб на 60 месяцев. Заполнила заявку, оператор оперативно позвонил,сказал, что предварительно мне одобрена сумма на 300 000 руб на 60 месяцев. Предложили подойти в банк на оформление кредита, т.к. в моем городе нет данного банка предложили пригласить мобильного агента. Я попросила озвучить процентную ставку, на что оператор ответил, что ставку озвучит мобильный агент и  приму решение оформлять кредит или нет. Я согласилась. Позже позвонила девушка, назначила встречу на 29 декабря 2020 г. Когда мобильный оператор пришла, сказала, что она должна сделать фото моих документов и после банк отправит решение одобрят мне кредит или нет. На мой запрос о процентной ставке ответила, что после оформления документов, я могу связать с с банком, узнать о условиях кредита. Все оформление электронное, в т.ч. подписи. Ознакомиться с договором перед подписью мне не дали. Сам договор, как оказывается, пришел мне на почту позже на оформление кредитной карты с процентной ставкой 28% и кредитным лемитом в 250 000 руб. Когда я позвонила оператору, чтобы отказаться от навязанного обманным путем кредитного продукта, который я не запрашивала, оператор ответила, если я хочу отказаться от кредитной карты, мне необходимо посетить офис банка, либо заполнить заявление и отправить в банк. Заявление тоже странного содержания. Его рассмотрение займет 45 дней. После изучения договора, который я не видела в глаза, обнуружился еще один интересный пункт "Cогласен на выпуск Банком Карты Visa Instant Issue Я уведомлен о следующих платах:0548%Плата за оформление карты Visa Instant Issue: 1000 руб.Соответсвенно, как и обо всех условиях меня никто не уведомил! В дополнение, на меня оформили дополнительно дебетовую карту, с текстом: "мы обязаны вам ее выдать"ПРОШУ администрацию банка решить мой вопрос оперативно, закрыть кредитный лимит, закрыть счет. В т.ч я отказываюсь оплачивать плату за оформление карты, т.к. были нарушены мои гражданские права и права потребителей. Перед оформлением договора Вы обязаны предоставить договор для ознакомления потребителю.