Грамотный оператор

02.01.2021 16:39
5366
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день! Всех с новым годом! Хочу поделиться впечатлениями от общения с одним из операторов Хоум кредит банка. И-й Альфией Рашидовны. Вообще моё общение с любым оператором составляет не более одной минуты ,но не в случае с Альфией. Альфия нашла слова, чтоб я её выслушал, её человеческое общение без всяких шаблонов и маркеров, просто не позволило мне прекратить общение. И она легко и быстро смогла донести до меня ,чтоб я подумал над предложением банка,дав на это мне время. Через день она позвонила, изучив мою историю и ситуацию и также не навязчиво со знанием дела, мне более подробно разложила все цифры и плюсы по полочкам. Да так, что я подумав позвонил уже сам. И Альфия просто блестяще и со знанием своего дела удаленно провела операцию  по рефинансированию моего кредита. Чем существенно облегчила мне обслуживание кредита и помогла хорошо сэкономить. Благодаря Альфие у меня изменилось мнение о Х.К.Б. . Теперь если мне понадобятся финансовые услуги то в приоритете будет Хоум Кредит Банк. И моим друзья и знакомым буду рекомендовать только Хоум Кредит Банк.      Я считаю другим операторам есть чему поучится у Идрисовой Альфии Рашидовны и она достойна поощрения со стороны руководства. Лично я ей желаю здоровья и еще более успехов в профессиональном развитии и достатка! С уважением Ч-ов Владимир Анатольевич.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
0
Хоум Банк
Хоум Банк
2021-01-05T07:36:49+03:00
Добрый день. Благодарим Вас за время,уделенное,для написания данного отзыва,и за то,что поделились положительным клиентским опытом. Нам важна Ваша положительная оценка работы сотрудника,и нам важно Ваше мнение о проделанной нами работе.Мы обязательно передадим Ваши слова благодарности Альфие и поощрим её за хорошую работу. С уважением,эксперт Иван.

Отзывы о продуктах Хоум Банка

Получение кредита

Оценка 5

В мае брала кредит, точнее делала рефинансирование, ставка огонь! Всего 8,9% на весь срок! Самые выгодные кредиты там! И переплата не большая. Если есть какие то замечания все... Читать полностью

03.07.2024

Отзывчивость сотрудников

Оценка 5

Обращалась в банк для рефинансирования. Предложили хорошую ставку, оформила. Для сохранения ставки нужно было предоставить справки о закрытии кредитов. Одну справку не приняли... Читать полностью

20.06.2024

Рефинансирование кредитных карт

Оценка 5

Хоум Банк оказывает своим клиентам услугу рефинансирования кредитных карт других банков. Для рефинансирования карт я применяю кредитную карту Хоум Банка 120 дней без %. Услуга... Читать полностью

15.06.2024

Полезное предложение

Оценка 5

29 мая около одиннадцати часов дня я обратился в поддержку для уточнения условий по потребительскому кредиту. Специалист Валерия довольно подробно мне всё обьяснила и мы произвели... Читать полностью

29.05.2024

Рефинансирование

Оценка 5

Оформляла рефинансирования кредита в банке хоум кредит. Делала рефинансировала кредита через банк хоум кредит а другом банке. Очень легко и быстро прошло. С прекрасной ставкой в 8... Читать полностью

27.05.2024

Кредитная карта, рефинансирование

Оценка 5

Увидел акцию по оформлению кредитки у хоум банка. Позвонил на горячую линию. Быстро дозвонился до оператора. У некоторых банков это просто квест какой-то. Девушка быстро поняла... Читать полностью

08.05.2024

Благодарность

Оценка 5

Искренне благодарю сотрудницу Банка П-ну Алëну А. за помощь в решении моего вопроса! Очень оперативно, доброжелательно, чётко и по делу. Благодарю от души Хоум Банк в желании пойти... Читать полностью

05.05.2024