Тинькофф - ван лоф

Да без проблем. 1. Как-то я совершил достаточно крупную покупку, по которой должен был получить повышенный кэшбэк. В итоге оказалось, что покупка прошла с неверным МСС-кодом (не соответствующим виду деятельности торговой точки). В чате банка мне разъяснили эту ситуацию и все равно зачислили кэшбэк. 2. Однажды возникла проблема с услугой перевод баланса. Я неверно (не вовремя, если быть более точным) проверил, подключены ли какие-то платные услуги к кредитной карте, в результате чего мне пришлось бы погасить карту раньше, что было бы максимально неудобно и поставило бы меня в затруднительное положение. Как обычно, банк пошел навстречу и проблема была решена, я воспользовался услугой в течение всего ее срока, как и планировал. 3. Покупал телефон в рассрочку. Одним из банков, одобривших кредит был Тинькофф. Еще до того, как согласиться на условия, я уточнил в чате все условия и тонкости, возможность отказа от страховки, досрочного погашения и так далее. Ни один другой банк мне не предоставил подобной информации. В итоге взял кредит в Тинькофф, чему максимально рад (свой предыдущий телефон брал в рассрочку через другой банк, ощущения, мягко говоря, совсем иные) 4. Переводил деньги из Тинькофф в другой банк через СБП. Платеж не прошел. Я уже не первый раз попадал в такую ситуацию, обычно это заканчивалось тем, что банки переводят стрелки друг на друга. В этом случае, в Тинькофф мне предоставили всю необходимую информацию и документы, которые я передал в банк-получатель платежа, в результате чего ситуация разрешилась. Это только то, что удалось вспомнить сходу, если покопаться, можно еще найти таких примеров.