Букет новогодних "подарков" от МКБ

03.12.2020 супруге пришло сообщение от банка МКБ со следующим текстом: «Анна Вячеславовна, получите 7% годовых на остаток по карте *8036 при совершении покупок на сумму от 3 000 руб. и среднемесячном остатке не менее 30 000 руб. Подробнее: mkb.ru/plus7». Я и супруга давно пользуемся услугами МКБ. Я чаще, супруга реже. Точнее пользовались. Так вот. Переходя по ссылке, видим следующее: «Для получения процентов на остаток по картсчету Карты по ставке 7% годовых в рублях Участник должен обеспечить выполнение одновременно следующих условий: 1. Карта должна быть действующая на дату начисления процентов; 2. Увеличить среднемесячный остаток на картсчете Карты, указанной в направленном Банком Участнику СМС уведомлении, до суммы, указанной Банком в СМС-уведомлении, направленном Участнику; 3. В течение календарного месяца совершить операции оплаты товаров и услуг с использованием Карты / реквизитов Карты*, указанной в направленном Банком Участнику СМС уведомлении, на сумму 3 000 руб. и более в месяц». Решили поучаствовать в акции. Весь декабрь держали на карте сумму, удовлетворяющую правилам акции. Потратили более 10 000 рублей для выполнения условий акции. 31.12.2020 – проценты на остаток не начислены. 02.01.2020 пишем в чат через приложение. В ответ нам присылают, что не подключен пакет услуг. На вопрос о том, в каком пункте правил участия в акции указано требование по подключенному пакету услуг нам отвечают, что данная информация указана в тарифах Банка, на странице 9. Вопрос о том, где в условиях акции сказано, что должны быть соблюдены какие-то там тарифы, я задавать не стал. Предоставление ложных сведений, имеющих двоякий смысл или вводящих клиента в заблуждение, а так же предоставление неполной информации можно считать обманом. Дальнейшее сотрудничество с банком, который врет. Мне не интересно. Вывел все деньги с карты МКБ, переложил на другую карту. Жаль потерянных денег, которые были недополучены, пока они без толку обитали на этой бестолковой карте. Еще один интересный момент. Карта активна уже несколько лет. Но именно сейчас почему-то решили списать комиссию за смс-информирование, хотя его никто никогда не подключал к этой карте. Зарегистрировали обращение по данным вопросам №1-102188501401. Посмотрим, что ответят. Дальше будем обращаться в надзорные органы. Выводы делайте сами.