Решение вопроса через онлайн чат

Обратился в банк через онлайн чат для решения вопроса о продлении срока рассрочки на 24мес. на приобретённый по акции товар в магазине партнёре. Товар был куплен, выполнены все условия акции, а срок рассрочки изначально был 12мес. Хочу отметить, что сотрудник банка достаточно быстро решил решил вопрос, уточнив некоторые детали вопроса о покупке. Составил за меня запрос в службу банка для решения вопроса. Уже через 2 часа мне позвонил сотрудник банка и сообщил, что моё обращение рассмотрено и срор рассрочки увеличен до 24мес. Спасибо сотрудникам банка за вежливое, внимательное общение и оперативное решение возникшего вопроса. Остался очень доволен.