Ужас!

04.01.2021 10:13
4089
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
У меня потребительский кредит в данном банке, а точнее кредит на покупку. Платеж 1го числа.  21.12.2020 закинул средства на счёт, пришли сразу, отобразились в приложении. Сегодня, 04.01.2021 приходит смс - у вас просрочка, срочно оплатите платеж. Захожу в приложение, там дс на счету обслуживания кредита лежат, но не списаны. При чем денег даже больше, чем нужно. Пытаюсь дозвониться до банка по номеру +7495*****22, там отвечает робот "линия сейчас занята, попробуйте позвонить позднее", говорит так раз 10 и сбрасывает трубку.  Получил замечательный подарок на новый год от банка в виде испорченной кредитной истории при фактическом отсутствии просрочки! Так держать!
Хоум Банк
Хоум Банк
2021-01-16T07:39:03+03:00
Добрый день. Информация проверен,данный вопрос успешно урегулирован .Списание произведено в соответствии с графиком погашения ежемесячных платежей.В системах Банка информация о просроченной задолженности отсутствует.Соответствующая информация передана в бюро кредитных историй. С уважением,эксперт Иван.
Jura.
2021-02-10T17:51:32+03:00
Проблему решили. Была ошибка банка.
Зачтено

Отзывы о кредитах Хоум Банка

Не списывает деньги за кредит

Оценка 4

Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в... Читать полностью

01.09.2024

Нормальный банк с постоянным ростом

Оценка 5

Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится... Читать полностью

02.08.2024

Быстрое решение проблем

Оценка 4

30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и... Читать полностью

01.07.2024

Консультация по кредиту с персональным предложением

Оценка 5

Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита... Читать полностью

10.06.2024

Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот... Читать полностью

06.06.2024

Быстрое решение возникшей проблемы

Оценка 5

Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо... Читать полностью

05.06.2024

Консультация и благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда... Читать полностью

29.05.2024