Из-за ошибки в приложении Тинькофф Путешествия выписаны некорректные билеты

27 декабря в приложении Тинькофф Путешествия мною были приобретены 4 авиабилета по маршруту СПБ-Москва-СПБ При покупке билетов приложение попросило ввести ФИО кириллицей (см. скриншот ниже), и предупредило, что оно само перепишет транслитом по правилам Минтранса. С правилами Минтранса я спорить не стал и ввел именно так, как требовало от меня приложение - кириллицей и в строгом соответствии с паспортными данными. Однако в аэропорту выяснилось, что мы никуда не летим. При передаче данных в систему бронирования банк (как и было обещано) транслитерировал всё в соответствии с правилами Минтранса, однако выяснилось, что эти правила применимы только для граждан РФ.  Для всех прочих граждан с русскоязычным ФИО в паспорте транслитерировать ничего нельзя, и в систему бронирования данные должны передаваться или кириллицей, или латиницей в соответствии с транслитерацией в паспорте. Справедливости ради стоит отметить, что приложение Тинькофф предупреждает об этом - [b]но только после выбора гражданства[/b] в форме покупки авиабилета. То есть если заполнять форму "сверху вниз", как и делают все нормальные люди - то сначала ты вводишь ФИО (система просит его ввести кириллицей и некорректно транслитерирует), а потом уже выбираешь гражданство (смена гражданства изменяет подсказку при вводе ФИО, но к этому моменту оно уже введено). Налицо имеет место ошибка в приложении - [b]я не обязан разбираться в нюансах работы системы бронирования.  [/b]Если приложение просит ввести данные кириллицей - то значит так и нужно вводить. Спустя два дня разбирательств техподдержка сообщает, что я всё неправильно понял, и они тут не причем, потому что вводить нужно было транслитом.  Чтобы никто не подумал, что я совсем глупый человек - прикладываю скриншот из приложения с моментом ввода паспортных данных. [url=/away/?url=https%3A//habrastorage.org/webt/hk/y4/bu/hky4bu4xewyv6wvha_1glrl3sr4.jpeg]https://habrastorage.org/webt/hk/y4/bu/hky4bu4xewyv6wvha_1glrl3sr4.jpeg[/url]