Некорректное отражение операций по картсчёту

Я являюсь владельцем дебетовой карты VISA Gold этого банка. Согласно выписке по карте из личного кабинета в интернет-банке ББР на 4 января, в период с 14.12.2020 г. по 03.01.2021 г. [u][b]приходные[/b] операции по моей карте составили [b]82651.51 р[/b][/u]. (из них 82489.51 - выплата процентов по вкладу 14.12.2020, и 162 р. - микро-кэшбэк 31.12.2020), а [u][b]расходные[/b] - [b]17143.87 р[/b].[/u] Теперь включаем элементарную математику. Простая операция вычитания показывает, что 82651.51-17143.87 должно быть [b]65507.64 р[/b]. А вот у ББР, видимо, какие-то отдельные арифметические законы, т.к. при указанном приходе и расходе я вижу, что остаток на моей карте существенно меньше - всего [b]62778.64[/b] р.! А куда пропали 2729.03 р.?! При предыдущем посещении личного кабинета 29.12.2020 разница между поступлением и расходом средств была в полном порядке: приход 82489.51, расход 16285.87, итого на карте 66203.64 р. После этого были всего 2 операции, обе видны в ЛК: выплата "гигантского"))) кэшбэка 162 р. 31 декабря и оплата в аптеке 858 р. 03 января. Всё, больше расходов нет. В таком случае, [b]куда[/b] [b]бесследно(!!!) исчезли ещё 2729.03 р.[/b], если ББР мне показывает, что по карте доступно всего 62778.61 р.?! Либо немедленно возвращайте недостающие средства и разбирайтесь, по чьей вине произошёл этот вызывающий недоумение сбой с денежным ущербом клиенту (причём клиенту с очень немаленьким вкладом), либо я вам гарантирую судебное дело. И тогда придётся выплачивать не только эти неизвестно куда пропавшие 2,7 тыс. без малейшего следа в выписке по карте, но и моральный ущерб, и судебные издержки.  Заявление и подтверждающие скриншоты страниц ЛК по состоянию картсчёта на 29 декабря и на 4 января вам отправлены.