Обманули с выплатами по акции

05.01.2021 09:43
4639
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Банк в августе - сентябре 2020 года проводил акцию Кэшбэк до 2 000₽ за покупки с Apple Pay https://www.open.ru/apay. Я участвовал в акции. Операции по своей карте, предусмотренные акцией, я совершил пока действовали изначальные, измененные условия, т.е. до введения пункта 1.1.6.5 (pdf с начальными условиями акции сохранен). В установленные акцией сроки кэшбэк мне не выплатили. В предусмотренные акцией сроки я сообщил банку о несогласии с не начислением кэшбэка. Но по настоящий момент мое обращение по сути так и не рассмотрено, кэшбэк не выплачен. Очень мелочно для такого крупного банка. Прошу рассмотреть данную ситуацию и выплатить кэшбэк, ну и компенсация в дополнительные 300-500 опенбонусов будет нелишней. А пока же не рекомендую никому связываться с банком и с его маркетинговыми акциями.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-01-15T18:56:18+03:00
Если считаете ситуацию урегулированной, вы можете проставить отметку «Проблема решена».
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2021-01-05T14:10:42+03:00
Добрый день. По данному вопросу вы ранее оставляли несколько обращений. По последнему обращению 21-01-00780 вам направили ответ. По нашим сведениям, вам начислят вознаграждение в течение двух рабочих дней. Также в качестве извинений за длительное ожидание начислим вам 300 бонусов. Будем признательны, если вы сможете подтвердить факт решения вашего вопроса в комментариях к отзыву. С уважением, Карина Банк «Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024