Использование Альфа банком обманных методов

05.01.2021 10:17

4822

Оценка

Отзыв проверен

Решил наш Генеральный заключит договор на зарплатный проект. Пришел я получать зарплатную карту, а мне наотрез отказались ее выдавать не выдав кредитную, вопрос у девочки был только обычную или с привилегиями. С привилегиями рекомендует, но на прямой вопрос оказалось что все привилегии заключаются в том что за эту карту надо банку приплачивать. Надоело бодаться, ибо девочка просто выполняет скрипт и выбрал карту обычную, без привилегий, чтобы была ну точно бесплатная, собственно мне кредитная карта и не нужна была и пользоваться ей точно не собирался. После оформления девочка бодро объявляет мне что с карты списано 10 рублей и положено на мой номер телефона, и их надо будет погасить. При оформлении на этот счет не было ни слова, в приходящих СМС от банка ни малейшего намека. Вот только получилось что мне фактически обманным образом оформили кредит, пусть и на 10 рублей, причем деньги ушли третьей стороне - мобильному оператору на корпоративный счет, т.к. телефонный номер на который они кинули деньги - корпоративный. Так как к этому моменту карты были уже оформлены и выданы мне, девочка потеряла малейший ко мне интерес, и она реально не видела проблемы. Наверное Альфабанк - самый мерзкий из известных мне банков, не зря он взял на вооружение методы работы, сходные с обманом.

Альфа-Банк

2021-01-08T15:32:10+03:00

Уважаемый клиент, 20.10.2020 вы получили две карты: дебетовую и кредитную. Для оформления кредитной карты 20.10.2020 в 14:10 на ваш номер было направлено смс: "***, вам одобрена кредитная карта. Для подписания договора перейдите по ссылке: https://alfa.link/1SwawA". Вы перешли по ссылке в личный кабинет. В кабинет подписания документов вы видели основные параметры своей кредитной карты, и документы, с которыми ознакомились перед подписанием. После ознакомления с документами вы нажали "Получить кредитную карту". 20.10.2020 в 14:13 вам было направлено смс: "Пароль для подписания - ****. Никому не сообщайте пароль, даже сотрудникам банк.". Вы ввели пароль, таким образом подписали договор с использованием кода подтверждения. Далее вы активировали карту и произвели оплату на сумму 10 рублей. Операция была подтверждена одноразовым кодом из пуш-уведомления: "Код ****. Никому не сообщайте код для операции MTS 10.00 RUB". Какие-либо нарушения со стороны банка отсутствуют. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место

из 307 банка

4,77

средняя оценка

48.31%

решено проблем

192 745

отзыва

189 022

ответов

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Оперативно решили вопрос с подключённой услугой user-481026258706 26 августа 2026 года я обратилась в Альфа-Банк через чат приложения по поводу подключённой услуги «Альфа-Чек». При открытии карты я не увидела информацию о подключении этой услуги...

Альфа-Банк

Как помогли решить вопрос по комиссии user-862526256101 У меня 26 августа была комиссия по поводу за услугу "Уведомление по операции" и за услугу "Альфа -Чек" , у меня был минус на карте , я обратилась за этим в чат с банком и мне очень...

Альфа-Банк

Здравствуйте user-311426255278 26 августа писала в чат банка, хотела чтобы мне отключили комиссию за предоставление уведомлений об операциях, за которую списывают 99 рублей. Мне его отключили, вернули деньги...

Альфа-Банк

Возврат средств user-224926254478 26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии...

Альфа-Банк

Возврат средств user-780026253208 Хочу поделиться опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка по поводу несанкционированного списания. 26 мая с моей карты автоматически списалось 200 рублей за подписку «Альфа...

Альфа-Банк

Вопросы решились в несколько минут user-626726251229 Дважды обращалась в чат: обращение в банк. В первый раз : у меня сняли сумму страховой премии в размере 199 руб, но про эту услугу никто заранее не известил. Деньги вернули сразу...

Альфа-Банк

Оперативно вернули неизвестную комиссию user-402425446660 Добрый день, 25.08.26 16:41 была списана комиссия за запрос баланса в стороннем банкомате, об данной комиссии не было уведомлено со стороны банка, не стороны банкомата, оспорили...

Альфа-Банк

Оперативно решили вопрос с подключённой услугой

Оценка 4

26 августа 2026 года я обратилась в Альфа-Банк через чат приложения по поводу подключённой услуги «Альфа-Чек». При открытии карты я не увидела информацию о подключении этой услуги... Читать полностью

26.08.2026

Как помогли решить вопрос по комиссии

Оценка 5

У меня 26 августа была комиссия по поводу за услугу "Уведомление по операции" и за услугу "Альфа -Чек" , у меня был минус на карте , я обратилась за этим в чат с банком и мне очень... Читать полностью

26.08.2026

Здравствуйте

Оценка 5

26 августа писала в чат банка, хотела чтобы мне отключили комиссию за предоставление уведомлений об операциях, за которую списывают 99 рублей. Мне его отключили, вернули деньги... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

Хочу поделиться опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка по поводу несанкционированного списания. 26 мая с моей карты автоматически списалось 200 рублей за подписку «Альфа... Читать полностью

26.08.2026

Вопросы решились в несколько минут

Оценка 5

Дважды обращалась в чат: обращение в банк. В первый раз : у меня сняли сумму страховой премии в размере 199 руб, но про эту услугу никто заранее не известил. Деньги вернули сразу... Читать полностью

26.08.2026

Оперативно вернули неизвестную комиссию

Оценка 5

Добрый день, 25.08.26 16:41 была списана комиссия за запрос баланса в стороннем банкомате, об данной комиссии не было уведомлено со стороны банка, не стороны банкомата, оспорили... Читать полностью

25.08.2026