Кто же всё-таки прав?

14.11.2019 года между мной (Заёмщик) и ПАО СберБанк (Кредитор) заключен кредитный договор на кредит по «Приобретению готового жилья» (далее — Кредит). 13.05.2020 г., в соответствии с частью 5 статьи 6 Федерального закона от 03.04.2020 г. № 106-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон «О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)» (далее — Закон), с использованием средств подвижной радиотелефонной связи с абонентского номера, информация о котором предоставлена Заемщиком Кредитору, в связи с усложнившейся у Заёмщика финансовой ситуацией, Заёмщиком было подано заявление в адрес Кредитора на требование об изменении условий договора, предусматривающим приостановление исполнения заемщиком своих обязательств на срок шесть месяцев, в соответствии со статьёй 6 Закона. С 28.03.2020 г. 10.07.2020 г. Заёмщик в адрес Кредитора предоставил справку по форме 2-НДФЛ за 2019—2020 годы. В соответствии с пунктом 4 части 9 статьи 6 Закона документами, подтверждающими снижение дохода заемщика (совокупного дохода всех заемщиков по кредитному договору (договору займа) за месяц, предшествующий месяцу обращения заемщика с требованием об изменении условий договора, предусматривающим приостановление исполнения заемщиком своих обязательств на срок шесть месяцев, более чем на 30 процентов по сравнению со среднемесячным доходом заемщика (совокупным среднемесячным доходом заемщиков) за 2019 год, являются «иные документы, свидетельствующие о снижении дохода заемщика». Справка по форме СЗИ-ИЛС подана Кредитору 16.07.2020 г. (заявление зарегистрировано, № 2000716-0514-864800 от 16.07.2020 г.). В соответствии с частью 7 статьи 6 Закона «…В случае направления кредитором заемщику уведомления о подтверждении установления льготного периода или в случае, если кредитор не воспользовался предусмотренным настоящей частью правом в течение 60 дней после дня получения требования заемщика, указанного в части 1 настоящей статьи, установление льготного периода признается подтвержденным» (далее — Уведомление). Заёмщик данное Уведомление не было получено. 13.11.2020 г. Заёмщику поступила информация об отказе на требование об изменении условий договора, предусматривающее приостановление исполнения заемщиком своих обязательств на срок шесть месяцев, в соответствии со статьёй 6 Закона, который (отказ) был принят Кредитором 31.08.2020 г. Законно ли мне было отказано в кредитных каникулах по 106-ФЗ? Сомневаюсь! Люди, что происходит?