Структурированный продукт под видом вклада

Обратилась в банк Восточный с целью размещения денежных средств. Мне был "навязан" договор на структурированный продукт ВР63167 путем ложного информирования о его условиях. Данный продукт как оказалось впоследствии непосредственно связан с открытием брокерского счета и инвестициями в ценные бумаги в сторонней брокерской компании "АйТи Инвест". При этом сотрудник банка, оформлявший бумаги, ввел меня в заблуждение, не сказав ничего про риски и не предоставив Спецификацию к данному продукту. Особенно стоит отметить, что сотрудник утверждал, что обещанные 10% годовых (кстати, без учета налоговых сборов) являются гарантированным доходом и срок договора составляет 3 года, после которых без потерь и с процентами можно получить свои средства. При звонке в брокерскую компанию выяснилось, что договор заключен на 7 лет, при этом досрочное расторжение подразумевает потерю 20% от суммы внесенных средств.  Также в Спецификации прописана более "хитрая" схема начисления процентов, которые являются потенциальным доходом и могут быть при определенных условиях вообще не начислены. Сотрудник брокерской компании 30 декабря 2020 по телефону утверждал, что средства можно вернуть (с потерей только комиссии в размере 1,25%), однако другой сотрудник этой компании 5 января 2021 года эту информацию опроверг. Таким образом, некомпетентность сотрудников банка и брокерской компании и полное отсутствие информирования клиентов о рисках, издержках и пр. в корне подрывают доверие к данным организациям. На основе собственного, к сожалению,  негативного опыта категорически не рекомендую сотрудничать с данным банком.