Двойное списание с бизнес карты и возврат средств

06.01.2021 13:35
6110
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день господа. 29.12.2020 проверяя свой расчетный счет, обнаружил неприятный сюрприз.После посещения супермаркета, одной крупной сети, с моей бизнес карты были списаны две абсолютно одинаковые суммы двумя разными банковскими ордерами от 26.12.2020. Хотя прошло несколько дней, но Новый Год еще не наступил я четко помнил, что был в магазине один раз, и уж точно не мог повторится в выборе товаров, поскольку среди прочего брал мандарины в развес. И вот я с этой проблемой обратился в чат банка. Менеджер Виктория ответила довольно быстро и подробноописала порядок моих действий. Может кому понадобится: - Вернуть деньги может только получатель платежа. - Скачать платежные поручения с отметкой банка, - Распечатать выписку с расчетного счета И вот с этим набором документов к получателю платежа. Но документы мне не понадобились, на следующий день мнепозвонили с супермаркета и сообщили что им из центрального офиса пришла информация о двойном списании, и они хотят вернуть деньги на карту.  Вечером я заехал, и они зачислили деньги накарту. С Модульбанком все проблемы решаются легко. Выражаю благодарность менеджеру Виктория. Весь коллектив Модульбанка с Новым Годом. Удачи в бизнесе.
Модульбанк
Модульбанк
2021-01-06T17:27:47+03:00
Анатолий, здравствуйте! Благодарим вас, что нашли время поделиться отзывом о нашей работе. Всегда стараемся решать все проблемы клиентов оперативно. Уверены, будем сотрудничать с вами не один год. Поздравляем с наступившим Новым годом и желаем вам успехов в бизнесе! С заботой о вашем бизнесе, Модульбанк

О банке

Народный рейтинг

48 место
1,55
средняя оценка
3.64%
решено проблем
194
отзывов
68
ответа

Отзывы об РКО Модульбанка

Сотруднице Марии!

Оценка 5

Добрый день!  Обращался в онлайн чат для помощи, так как мне срочно нужно было вывести определенную сумму денег, но тариф на тот момент еще не был подключен и нужно было ждать... Читать полностью

27.05.2026

Оперативное увеличение лимита и реальная помощь бизнесу

Оценка 5

В конце января 2026 года обратилась в чат Модульбанка с вопросом по увеличению лимита на снятие наличных по расчетному счету ИП. В связи с ростом оборотов по маркетплейсу... Читать полностью

27.02.2026

Подключили тариф Селлер ПРО бесплатно навсегда

Оценка 5

Обратился в банк на горячую линию, изменить тариф, чтобы выводить наличные средства без процентов. Менеджер Екатерина, помогла мне с переключением тарифа, кроме того согласовала с... Читать полностью

01.02.2026

Помогли с решением вопроса

Оценка 5

Благодарю за оперативное решение вопроса по смене тарифа. Все успешно получилось. были проблемы с переходом на другой тариф, но все решилось как нужно . Оперативно. И отлично... Читать полностью

24.09.2025

Модуль лучший!

Оценка 5

23 сентября 2025 года после получения крупной торговой выручки с маркеталейса обратился к представителю банка Марии И-евой для увеличения лимита на снятие наличных средств. Мой... Читать полностью

23.09.2025

Благодарю банк за честную работу!

Оценка 5

Я как селлер на маркетплейсах работаю с модулем более 2-х лет, всегда был на максимальном тарифе который позволяет выводить выручку с МП без комиссий банка. Но буквально в... Читать полностью

11.09.2025

Как легенды из Модульбанка спасли мой бизнес

Оценка 5

После волны блокировок бизнес счетов в моем бизнесе -- шанса расчитываться официально практически сошел на нет. Я вспомнил ребят из Модульбанка, которые всегда были открыты к... Читать полностью

08.08.2025

Продукты банка