Не закрывают карту и не передают сведения в БКИ

Был держателем кредитной карты данного банка приблизительно с 2010 года. Так или иначе, решил карту закрыть, ибо банк совершенно не хочет развиваться, процедуры все на уровне середины 2000-х, как и приложение. Впрочем, дело не в этом. 22 октября пришел в банк (Москва, пр-т Маршала Жукова, 30), чтобы написать заявление на закрытие карты и картсчета. А также хотел закрыть договор комплексного банковского обслуживания, чтобы не иметь с банком более ничего общего. Кроме того, в приложении в последнее время высвечивалось сообщение, что пора обновить персональные данные. Менеджер сформировал заявление, я его подписал. Мне выдали копию. Обновлять персональные данные, со слов менеджера, не было необходимости. Хотя мой паспорт был у него в руках. Менеджер сказал, что счет закроется спустя 35 дней. 4 декабря пришла смс, что кредитный лимит установлен в размере 0.00 руб. Был ли закрыт при этом картсчет или не был - неизвестно, т.к. доступ в приложение и в ИБ оказался заблокирован, из-за того, что персональные данные не были обновлены (спасибо тебе, менеджер Юникредита). На горячей линии банка меня убедили, что всё закрыто, карта закрыта, счёт закрыт. Тем не менее, в НБКИ счет светился как открытый, но вроде бы с нулевым лимитом. Собственно, этот отзыв я начал писать потому, что в приложении Сбера, есть так называемый расчет кредитного потенциала, в котором до сих светится моя карта Юникредита с лимитом почти в 300 тыс. И на горячей линии сбера мне объяснили, что при расчете кредитного потенциала они данные автоматом берут из БКИ (из какого конкретно не сказали, но, вероятно, из нескольких). И вероятно, юникредит то ли не подал данные в БКИ, либо подал, но не во все из них. Через госуслуги я выяснил, что моя кредитная история хранится в следующих организациях: 1. АО "Национальное бюро кредитных историй" 2. АО "Объединённое кредитное бюро" 3. ООО "Кредитное бюро "Русский стандарт" 4. ООО "Бюро кредитных историй Эквифакс" Очевидно, что Юникредит не подал данные в одно или несколько из этих БКИ и поэтому Сбер считает, что у меня до сих открыта кредитная линия в Юникредите. Кстати, нелишним будет упомянуть, что вчера мне на почту "внезапно" (за несколько лет приходило всего несколько раз, бессистемно) пришло письмо с выпиской по кредитной карте, в которой указан в т.ч. и номер счета (то ли закрытого , то ли нет). Что намекает, что процессы в банке выстроены через пень-колоду и результаты часто непредсказуемы. [b]Таким образом, прошу Банк в кратчайшие сроки закрыть окончательно мой картсчет и подать сведения об этом во все необходимые инстанции.[/b]