Рубрика "Прекрасное от Совка"

06.01.2021 13:54
4199
3
Оценка
1
Отзыв проверен
3 января был выполнен перевод по СБП из Модульбанка на карту Халва в размере 50 000, и он дошел и был виден в списке операций. Сегодня утром (6 января) в 7-20 получаю push списание 50 000, самой операции списания в выписке нет, ну и пропало пополнение от 3 января. С совком жить здорово! Каждый раз что-то новое. Исходящие СБП разворачивали было дело, клепали через несколько часов или на следующий день корректирующие транзакции. Платеж на 2,5 ляма с исполнением по бумажной платежке в отделении финмониторинг тормознул и он не ушел. Но что бы так.
Совкомбанк
Совкомбанк
2021-01-12T21:28:51+03:00
Уважаемый Денис! Благодарим Вас за отзыв. По ситуации готовы пояснить следующее: денежные средства были списаны с Вашего счета 06.01.21 по причине того, что по операции пополнения с карты стороннего Банка от 01.01.21 не поступило финансового подтверждения от Банка-отправителя. Средства возвращены 06.01.21 на карту, с которой было произведено пополнение. Более подробная информация направлена Вам ранее посредством "смс-оповещения". Выражаем надежду на дальнейшее плодотворное сотрудничество. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.28%
решено проблем
70 678
отзыва
69 847
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Денежные средства

Оценка 5

Обратился в банк, написал проблему БОТ перевел на специалиста Германа, решили проблему за две минуты ,специалист проверил и объяснил что денежные средства вернулись мне на счёт... Читать полностью

31.08.2026

Решили проблему с переводами

Оценка 5

Специалист обьяснила и помогла решить проблему с переводами потому что были непонятные списания о которых я не знал но специалист мне все обьяснила и за это я благодарен жалко что... Читать полностью

30.08.2026

Быстро решили вопрос

Оценка 5

оплатила квитанцию через совкомбанк(халва) 12.08.2026, деньги им не дошли обратилась в банк, написала в чат 29.08.2026 ответила оператор Екатерина, быстро решила вопрос отправила... Читать полностью

30.08.2026

Отмена платежа

Оценка 5

29.08.2026 в 09.18 обратилась в чат поддержки с обращением об отмене платежа. Со мной связалась оператор Екатерина.  Через пару минут Екатерина написала подробный ответ , что... Читать полностью

29.08.2026

Благодарность

Оценка 5

28.08.2026года в 21-08 я обратилась онлайн чат поддержку за помощью в вопросе оплаты, хочу поблагодарить за быстрый и точный ответ консультанта Яну!!! Мой вопрос был решён... Читать полностью

28.08.2026

Консультация в офисе о переводе денег

Оценка 5

 Я решила досрочно закрыть вклад, т. к. семье была необходима крупная покупка. При этом очень не хотелось платить комиссию за перевод денег на другую карту другому человеку. 29.07... Читать полностью

28.08.2026

Продукты банка