Специально не закрывают кредит после погашения!

06.01.2021 19:39
4603
2
Оценка
2
Отзыв проверен
История такая, у меня появилась денежная сумма и я решил полностью досрочно погасить кредит.  Пришел в отделение, чтобы написать заявление на досрочное погашение (по адресу г. Москва, ул. Шаболовка, 69/32), там меня благополучно послали, указав на то, что заявление создается онлайн, через сайт или приложение.  Пришев домой и связавшись с оператором через онлайн-чат, я создал заявление на досрочное полное погашение кредита.  Спустя 4 месяца мне ежемесячно начисляется долг в размере 660р. Бьюсь уже 4 месяца, мне никак не могут закрыть договор, в отделениях посылают, в приложении и по телефону не могут решить вопрос, стоит не заплатить, как начинаются по 40 звонков в день.  Если персонал банка не свяжется со мной в течении недели, придется подавать Иск и начинать судебное разбирательство.
Почта Банк
Почта Банк
2021-01-19T17:14:42+03:00
Уважаемый kldinc! Сожалеем, что поводом для обращения в Банк послужила информация, описанная в Вашем отзыве. Ваш вопрос был рассмотрен в рамках обращения № 46***297. Банком были проведены корректирующие мероприятия, направленные на закрытие Вашего кредитного договора. Доступный остаток собственных средств был переведен на договор сберегательного счета для Вашего личного пользования. В случае, если Вы удовлетворены решением по обращению, прошу рассмотреть возможность, указать в комментариях что вопрос урегулирован, или изменить оценку на положительную. С уважением к Вам, Дарья. АО "Почта Банк".

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025