Оперативно, качественно, удобно

Намучавшись с банками, которые пытаются понять суть любого бизнеса, рассматривая его сквозь спектр ФЗ-115, в конце декабря 2020 года я оказался в Модульбанке. Мой бизнес вполне легален, работают сотрудники, платятся налоги, клиентами являются компании, работающие и на федеральном уровне и на местном. Одна простая просьба - дайте спокойно работать. Не хочу обсуждать те банки, с которыми отношения не сложились, да и не о них речь... Так вот, находясь в полнейшем отчаянии из-за очередной блокировки расчетного счета, я оставил заявку на РКО на сайте Модульбанка. Дело было примерно в 13.00, мне перезвонил сотрудник банка (к сожалению, не помню имени молодого человека), согласовали встречу с представителем в офисе банка на 17.00.  Примерно к 14.00 для меня был открыт доступ в  бизнес-портал банка, копии всех необходимых документов мною были подгружены для ускорения и к 17.00 я направился на встречу для открытия расчетного счета. К 18.00 договор на РКО был заключен, в тот же вечер полетели счета клиентам с моими новыми реквизитами. К чему так много слов? К тому, что многим другим банкам стоит поучиться оперативности в принятии решений и оформлении документов. Идем далее. Отдельно теплых слов заслуживает Анастасия -  сотрудник Модульбанка в Нижнем Новгороде. Ни капли снобизма и заносчивости, какие бывают у банковских клерков (может это мне так везло...), полное понимание того, что нужно клиенту. Быстро выбрали тариф, выбрали дополнительные платные услуги, оформили документы и они отправились на согласование. Причем, опять же, оперативность присутствовала и "на том конце линии", довольно быстро были получены замечания по оформлению документов (уж не знаю, человек это был или робот). Ну и спасибо за чай, конечно. Спустя 2-3 дня работы с Модульбанком капнула ложка дегтя, а именно комиссия 1500 руб. за использование денег, полученных в этот день. Оказывается это было прописано где-то в каком-то пункте. Да и ладно, не будем допускать горящих ситуаций, чтобы не было этой комиссии. Впечатления в целом. Оперативность на уровне, качество обслуживания отличное, интерфейс портала понятен, в чате отвечают, хотя и с задержкой. Работаю с банком меньше месяца, впечатления пока положительные, рекомендую. Что до претензий в адрес данного банка, думаю, что это неизбежно при работе с любым банком, т.к. гладко не бывает нигде. Всем, кто смог осилить до конца мой отзыв, большое спасибо.  ООО "******", г. Нижний Новгород