Испорченная кредитная история по вине банка.

07.01.2021 00:12
4558
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Доброго дня! Был взят потребительский кредит в данном банке, ответственно вносил все платежи, 29 декабря внёс сумму для полного досрочного погашения кредита. Дата списания была 01.01.2021. В эту дату в самом приложении при попытке зайти всплывало сообщение о некой некорректности его работы и о том, что до 08.01.2021 всё будет списано. Далее начали поступать уведомления о просроченном платеже, дозвониться в контакт-центр не выходило. 05.01.2021 деньги действительно списались, [b]но вот в БКИ теперь крайний платёж числится, как просроченный.[/b] В чате некий специалист Георгий заявляет, что «Вы всё врети, это не мы, это БКИ все путает, надо им звонить.». Уже выяснил, что с данной проблемой помимо Меня столкнулось ещё много людей. Надеюсь на компетентность сотрудников банка и разрешение данного вопроса.
Хоум Банк
Хоум Банк
2021-01-24T11:29:25+03:00
Добрый день. Указанная Вами ситуация успешно урегулирована. Списание произведено согласно графику погашения ежемесячных платежей.Информация в бюро кредитных историй также скорректирована,данный инцидент на информации в бюро не отразится. С уважением, эксперт Николай.

Отзывы о кредитах Хоум Банка

Не списывает деньги за кредит

Оценка 4

Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в... Читать полностью

01.09.2024

Нормальный банк с постоянным ростом

Оценка 5

Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится... Читать полностью

02.08.2024

Быстрое решение проблем

Оценка 4

30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и... Читать полностью

01.07.2024

Консультация по кредиту с персональным предложением

Оценка 5

Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита... Читать полностью

10.06.2024

Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот... Читать полностью

06.06.2024

Быстрое решение возникшей проблемы

Оценка 5

Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо... Читать полностью

05.06.2024

Консультация и благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда... Читать полностью

29.05.2024