После года обслуживания

Долгое время избегал карт этого банка из-за "лотерейного" кешбека. Благо в плане кешбека альтернатив хватает. Также репутацию банка для меня изрядно подпортила рассылка кредитных карт финансово неграмотным знакомым со всеми вытекающими. Можно сотни раз утверждать, что клиенты виноваты сами, но осадочек остаётся. Однако, чего у карт банка не отнять, так это удобства расчёта за рубежом. Что и стало стимулом для оформления карты. И курс покупки юаней оказался лучше, чем в немногочисленных обменниках, и возможность снимать наличность в банкомате в отеле порадовала. В минусы можно также отнести уход от конвертации по курсам платежных систем в пользу менее выгодного курса конвертации самого банка. Категории кешбека, как и предполагалось, были случайными и чаще всего не особо ходовыми, что определило эпизодический характер использования карты. Следующим интересным для меня продуктом стала инвесткопилка. Интересным в первую очередь, как промежуточная ступень на биржу. В ее основе лежат биржевые ПИФы брокера Тиньков. И (невероятно!) их цена подвержена резким колебаниям. Это иллюзия, что средства можно будет забрать в любой момент и получить при этом доход. Гарантированный доход только в среднесрочной перспективе. Например, с июля долларовый пиф вырос на 4.5% (или, примерно 9 годовых). Но за это время его цена резко колебалась уходя в минус. Рублёвый за это же время подрос на 10.3%. Так что, оглянувшись назад, я не вижу преимуществ перед открытием брокерского счета. Совсем. В качестве ложки дегтя, расскажу про чудеса с налогообложением. Инвесткопилкой я пользовался в июле-августе, а налог с полученного дохода Тиньков удержал в ноябре с открытого в октябре (!) брокерского счёта. И все бы ничего, но удержал без комментариев. Так, что далеко не первый сотрудник поддержки и не в первый день общения смог объяснить, откуда взялось такая сумма налога. К слову, брокерский счёт открыл благодаря программе лояльности. Отдельное спасибо за курс обучения. Ещё бы комиссии за сделки снизить до уровня конкурентов и было бы вообще здорово. Пока пользуюсь больше конкурентами. Ещё пригодилась возможность предоставления доступа к счету. Представил доступ жене и теперь она сама может совершать переводы с моего счета за услуги частников. Аналогов этой функции я не знаю ни у одного банка. Жаль, эта функция очень плохо документирована. Не разобравшись, открыли жене отдельный счёт black, который ей не очень нужен. Так ещё и банк не начислил бонус за приглашение. А когда об этом спросил в поддержке, мне не смогли предоставить действовавшие на тот момент условия акции. Лишь в качестве компенсации дали 3 месяца обслуживания без комиссии мне и жене. Ну и опять не без ложки дегтя - канули в лету безкомиссионные переводы в Сбербанк тем самым частникам. А СБП подключен далеко не у всех в том чудесном банке. Мелочь, но неприятно. Печалит введенная недавно история с подписками. Для старых клиентов это выглядит так: мы забрали у вас плюшки, которые были положены бесплатно (курс конвертации, кешбек с сервисов, процент по накопительному счёту), но можем вернуть за деньги. Без условий обеспечения бесплатности неинтересно. К слову о сервисах. Их на Дальнем востоке доступно не много, но те же билеты в кино заказывать очень удобно. Даже событие в календарь предлагают добавить. Без учёта часового пояса, т.е. по Москве)) полгода назад сообщал об этой ошибке в чате. Ребята сказали, что про проблему знают, но так и не поправили. Зато перед Новым годом банк порадовал кешбеком в затратных категориях (ремонт, авто), за что ему большое спасибо!