Банк с самообслуживанием

[b]Это моя [u]субъективная[/u] история про Тинькофф. [/b] [b]Итак, косяки: [/b] 1) Самый первый продукт - дебетовая карта. Заказал All Games (название точно не помню), так как много трачу в Steam. До доставки попросил поменять карту на Tinkoff Black. Карту Black привезли, но вот с привязкой евро счета возникли проблемы, пришлось ждать месяц. 2) Второй продукт - инвестиции.  Недавно полез и начал пересчитывать в связи с тем, что как то странно, наторговал в плюс, пускай и немного, а портфель в минусе (курс валюты учитывал). Посчитал все переводы на брокерский счёт, сидел с калькулятором, высчитывал, потом проверил операции, отчеты и пришёл к [u]субъективному выводу[/u] что всё сходится только в том случае, если не учитывать подарочные акции (а их было тысячи на полторы или даже побольше, в операциях нет, в отчетах нет). Т.е. сумма от продажи бонусных акций видимо просто "исчезла" с брокерского счёта (повторюсь, вывод субъективный). Я всё понимаю, такой вот маркетинг, надо читать условия, но там всё слишком сложно, специально для того, чтобы максимально запутать. Тут без претензий, может я ошибся, а может не до конца понял условия акции, но осадочек уже остался. 3) Тинькофф Мобайл. Решил неделю назад перенести номер к в Тинькофф, так как мне оператор не сильно важен, у меня кнопочный телефон, в основном входящие СМС от сервисов, немного входящих и крайне редко исходящие. Выглядело всё здорово, думал будет классно иметь всё в одной экосистеме. Сегодня номер перенесли, только утром оказалось что Тинькофф Мобайл работает только в 3G, о чём мне никто не сказал, а сам я не проверил (курьеру показал свой телефон, сказал что пользуюсь СМС и почти не пользуюсь звонками, но вопрос про поддержку старых не задавал). Итог: теперь без связи и вынужден где то искать смартфон, чтобы иметь возможность хотя бы СМС получать. Через два месяца поеду обратно к старому оператору ;) 4) Роботы в чате могут только примитив. Операторы иногда просто игнорируют вопросы (например, оба моих вопроса про комиссии в инвестициях так и остались без ответа). [b]Плюсы: [/b]1) Сайт - огонь, очень удобно, нравится. Единственный сильно бесящий минус - невозможность настроить сессию, выкидывает через 10 минут. 2) Терминал - классный интерфейс, удобный и продуманный, видно что старались. А когда реализуют всякие хотелки вроде тэгов/группировки тикеров будет вообще супер. 3) Приложение - просто удобное, быстро привыкаешь, не путаешься, легко находишь что нужно. 4) Интеграция с самозанятыми - удобно, но расстраивает что каждый раз приходится заходить через "все продукты", в меню не выносится, уведомления от налоговой только внутри, на основной странице со всеми счетами их нет. 5) Инвест копилка - отличный инструмент для тех, кто хочет научиться копить без усилий. 6) Бонусы, удобные отчеты. 7) Привел подругу, так как часто перевожу ей деньги, бонусы реально перевели. Было приятно ;) [b]P.S.[/b] Дебетовую карточку, самозанятость однозначно оставлю в Тинькофф, альтернатив пока не вижу. ИИС тоже. Брокерский счёт уже под вопросом, возможно уйду в другой сервис, не хочу переживать и проверять, все ли мои денежки, акции и бонусы на месте. Мобильная связь, ну вы уже поняли, поеду обратно, откуда пришёл. Подсознательно готов к новым проблемам с Тинькофф.