Жалоба на Сбербанк Премьер в Перми

10.01.2021 21:13
5673
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Меня зовут В-а Н. В. (тел. 8909***57), я являюсь клиентом отделения Сбербанк-Премьер в городе Перми.Категорически не устраивает обслуживание и квалификация сотрудников Сбербанк-Премьер вПерми. 2 претензии: 1. В прошлом году менеджер Сбербанк-Премьер «втюхала» - по другому не могу назвать -страховую программу «Семейный актив». Менеджер уверяла, что я в любой момент смогувыйти из программы и как минимум вернуть вложенные деньги. Ни про какие штрафы придосрочном выходе из программы она меня не предупреждала. И не про какиеневозвратные суммы я не слышала от нее. Как я понимаю, задача менеджера была«впарить» мне эту программу и получить комиссию. Программу я купила. Заплатила 70тыс.рублей. В этом году решила выйти из программы, поскольку менеджер уверяла, что ясмогу это сделать в любой момент. В итоге я узнала, что я теряю ВСЕ деньги. То есть япросто подарила Сбербанку 70 тысяч рублей. Я понимаю, что я сама подписала договор,однако менеджер рассказывала про содержание программы совсем по-другому. И я недумала, что в 21 веке в офисе Сбербанк Премьер меня могут обмануть как в 90е годы. Вашменеджер повела себя как обманщица, и я на это попалась. Очень неприятно бытьобманутой крупнейшим банком в стране, да еще и в офисе премиального обслуживания.Фамилию того менеджера я не помню – можете сами посмотреть в договорах. 2. Текущий менеджер Сбербанк-Премьер при моем очередном визите спросила, куда ясейчас инвестирую средства. Я сказала, что в Тиньков Инвестиции – покупаю акции. На чтоона мне сказала, что Тиньков это как МММ, и скоро разорится. И так как Олег Тиньковболеет и его жизнь в опасности, то мои деньги пропадут. Я ей говорю- так погодите,деньги то не на счете, а в акциях. Менеджер Дарья говорит: ну и что , все равно пропадут.Тиньков ненадежный банк, а финансовая пирамида.Я в крайнем недоумении по поводу квалификации и корректности поведения вашихменеджеров в Сбербанк-Премьер в г.Пермь. Я потеряла 70 тыс. рублей, понеслафинансовые потери. Высказывания ваших менеджеров относительно других банков тожене добавляют доверия к Сбербанку.Я являюсь премиум-клиентом банков ВТБ и Тиньков, и в этих банках не сталкивалась стаким непрофессионализмом и хамством со стороны сотрудников. И там мои деньгиприрастают.Прошу дать оценку действиям ваших менеджеров и направить мне ответ в письменнойформе на почту ***@yandex.ru
Сбербанк
Сбербанк
2021-01-10T22:30:58+03:00
Здравствуйте! Я проверю, почему это случилось, и вернусь к вам. Извините за неудобства! С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,53
средняя оценка
35.15%
решено проблем
8 059
отзыва
7 667
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Начислили бонусы

Оценка 5

Оплатил услуги шиномонтаж по карте. Ждал бонусы спасибо. Не пришли. Стали разбираться в поддержке выяснили что в торговой точке иные настройки кассы не совсем моя категория... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность банки.ру и Сбербанку

Оценка 5

Благодарю сотрудников Сбербанка и Александрову Марию с сайта банки.ру за решение моего вопроса по списанию кредитных обязательств в связи с окончанием процедуры банкротства... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность за профессионализм

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Елене Ф-ой, которая сопровождала меня в деле оформления наследства (получения прав на счет). Все прошло профессионально и гладко. Она объяснила... Читать полностью

01.09.2026

Сбербанк - вы молодцы

Оценка 5

Пришел решить вопрос о страховании пожилой родственницы (75 лет). Родственница застраховалась необдуманно не узнав всех условий. Сотрудник который страховал очень извинялся, за то... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность Олесе

Оценка 5

Хочу поблагодарить и выразить огромную благодарность менеджеру офиса 5221/0368 в Ростове на Дону,ул.Советская,46/2- Ф-ой Олеси В. В течении июля месяца 2026 года мне не раз... Читать полностью

02.08.2026

Получение наследства

Оценка 4

Добрый день. 24 июля принес в отделение банка г.Киров, ул. Владимирская, 23 от нотариуса документы на наследство 1/2 доли. ВторАя часть наследства уже получена неделю назад. В... Читать полностью

27.07.2026

Отзыв менеджеру, офису

Оценка 5

Это была моя первая сделка с недвижимостью, и я ужасно переживала, что что‑то пойдёт не так. Но благодаря менеджеру Сбербанка г. Краснодар, ул.Трамвайная 1/1  - С-й Ольге Д. всё... Читать полностью

23.07.2026

Продукты банка