Не информируют про Сертификат компании Европейская Юридическая Служба

Уважаемая liza211116! Банком было проведено внутреннее расследование, в ходе которого было установлено, что при оформлении кредитного договора сотрудник предоставил Вам информацию в полном объеме относительно условий договора и доступных услуг. Уведомил о преимуществах страхования ("Финансовой защиты") по уже одобренной ранее заявке. В ходе беседы сотрудник предложил Вам альтернативные продукты от партнеров Банка. До Вас были доведены условия предоставления и преимущества дополнительных услуг, таких как "Мультисервис", "Здоровье и уверенность" и "Под защитой", на которые Вы устно согласились. Далее осуществлялась оплата продуктов с использованием кода, направленного на Ваш номер телефона. Код направляется в виде sms сообщения, где указан шестизначный код, наименование услуги и сумма списания. Таким образом, у Банка нет оснований полагать, что после осуществления всех действий у Вас не было намерений для получения услуги и продуктов. Ко всем дополнительным продуктам были распечатаны сертификаты, в которых также подробно описаны возможные действия в рамках использования данных продуктов. Денежные средства за продукт переведены партнеру Банка. Так как дополнительные продукты были предоставлены партнерами Банка, то для решения вопроса о возврате денежных средств за предоставленные продукты, необходимо обратиться непосредственно к поставщику услуг. Пакет услуг "Мультисервис" позволяет Вам пользоваться квалифицированной помощью профессиональных юристов, врачей, финансистов в режиме 24/7. Решение о возврате денежных средств за услугу "Мультисервис", принимает Партнер Банка ООО "Европейская Юридическая Служба". Программа "Под защитой" осуществляет страхование от несчастных случаев (травма, инвалидность, уход из жизни) на выгодных условиях. Программа "Здоровье и уверенность" - позволяет лечить злокачественные новообразования и новообразования головного мозга на территории Российской Федерации. Решение о возврате комиссий за страховые коробочные продукты "Здоровье и уверенность" и "Под защитой" принимает АО "СОГАЗ". Информируем Вас о необходимости обратиться в страховую компанию АО "СОГАЗ" по телефону 8-800-333-08-88. Также нам стало известно, что для урегулирования вопроса, касающегося Вашего посещения Банка, с Вами связался сотрудник Клиентского центра, и вопрос был урегулирован. В случае, если мне удалось помочь Вам разобраться в сложившейся ситуации, прошу указать в комментариях к отзыву, что вопрос урегулирован. С уважением к Вам, Дарья. АО "Почта Банк".