Банкомат забрал деньги, и не вернул и не зачислил

11.01.2021 12:05
4303
1
Оценка
1
Отзыв проверен
11.01.2021 в банкомате вносил деньги на карту в размере 315000, положил их в купюра приёмник, 63 купюры по 5000 при лимите 200 купюр! Купюра приёмник закрылся и банкомат начал думать думал думал в итоге выдал ошибку, «ошибка оборудования превышено количество вносимых банкнот, дождитесь возврата денег» ждал ждал не дождался в итоге выскочило меню снять пополнить и т.д я снова нажал пополнить после чего он мне вновь выдавал ту же самую ошибку. Я позвонил по горячей линии завели обращение A2101110875 сказали что в течении 3х дней во время проведения инкассации будет выявлено и только тогда уже зачислено на счёт! Прошу более быстрого решения моей проблемы, спасибо!
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2021-01-14T16:51:13+03:00
Уважаемый клиент, денежные средства зачислены на ваш счёт. Приносим извинения за доставленное неудобство. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.31%
решено проблем
193 073
отзывов
190 796
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Сняли деньги с карты

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников банка, у меня автоматически снимали деньги с моей альфа карты не понятные люди, я обратился с моей проблемой в банк сотрудник Надежда все проверила... Читать полностью

01.09.2026

Оперативно решили вопрос с подключённой услугой

Оценка 4

26 августа 2026 года я обратилась в Альфа-Банк через чат приложения по поводу подключённой услуги «Альфа-Чек». При открытии карты я не увидела информацию о подключении этой услуги... Читать полностью

26.08.2026

Как помогли решить вопрос по комиссии

Оценка 5

У меня 26 августа была комиссия по поводу за услугу "Уведомление по операции" и за услугу "Альфа -Чек" , у меня был минус на карте , я обратилась за этим в чат с банком и мне очень... Читать полностью

26.08.2026

Здравствуйте

Оценка 5

26 августа писала в чат банка, хотела чтобы мне отключили комиссию за предоставление уведомлений об операциях, за которую списывают 99 рублей. Мне его отключили, вернули деньги... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

Хочу поделиться опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка по поводу несанкционированного списания. 26 мая с моей карты автоматически списалось 200 рублей за подписку «Альфа... Читать полностью

26.08.2026

Вопросы решились в несколько минут

Оценка 5

Дважды обращалась в чат: обращение в банк. В первый раз : у меня сняли сумму страховой премии в размере 199 руб, но про эту услугу никто заранее не известил. Деньги вернули сразу... Читать полностью

26.08.2026

Продукты банка