Одобренный кредит под 0% на первые 3 месяца

Уважаемый r*******@gmail.com! Благодарим Вас за предоставленный отзыв. Нам важно получать обратную связь от Клиентов в любом формате. При оформлении кредита через приложение Клиенту предлагается заполнить форму, в которой указана сумма кредита, срок и важные дополнительные услуги, такие как "Всё под контролем", "Финансовая защита", "Гарантированная ставка". При отказе от услуг необходимо было снять галочку с чекбокса оформления услуги, для этого нужно проставить отметку в соответствующем поле (нажать на иконку из трех точек, где раскрывается блок для изменения параметров). На этапе финальной проверки, Вам необходимо было снять галочку с чекбокса оформления той или иной услуги (на калькуляторе необходимо свайпнуть (сдвинуть), затем сдвинуть влево "..." Мы изучили информацию по Вашей ситуации и провели корректирующие мероприятия, направленные на возврат комиссии за услугу "Все под контролем". Сумма комиссии за услугу "Все под контролем" в размере 5 900,00 руб. будет возвращена на договор сберегательного счета наличными денежными средствами и станет доступна к использованию. Информация в Вашем личном кабинете будет обновлена после 19:00 по московскому времени. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства и благодарим Вас за информацию, которая поможет улучшить качество обслуживания Клиентов Банка. Мы очень ценим, что Вы сотрудничаете с нами, и мы обязательно постараемся сделать все, чтобы оправдать Ваши ожидания в дальнейшем. Была бы признательна, если бы Вы оценили работу, проделанную по отзыву, по пятибалльной шкале и указали оценку в комментариях к данному отзыву. С уважением к Вам, Дарья. АО "Почта Банк".