Снижение ставки по ипотеке

30.07.2020 задумала рефинансировать ипотеку в банке "Открытие", просмотрела продукты по рефинансированию. и подала заявки в несколько банков, в том числе и в Сбербанк.  Пришло сообщение в приложении "Домклик", что мне одобрена ипотека по ставке 9,9 %. Я написала. что мне не интересно понижать ставку на 0,1 %., вот если бы ставка была  как заявлена 7,9% то я бы подумала. На что мне менеджер ответила, что ставка по кредиту будет 7,9 % после регистрации договора в Росреестре. Договор заключили быстро.  Деньги перевели тоже оперативно. И тут начались мои хождения по мукам.  Долго снимала залог в другом банке, думала, что это самое сложное. Ан нет!!! Отправила полученные справки менеджеру на почту, который верно вел меня, но неожиданно подвел. То ли она не просмотрела их, то еще, что.  но я ей звонила говорила, что отправила на почту такие то документы.  Перезвонила и сказала, что сдала документы в МФЦ, на что мне ответили, что все, готовлю и отправляю документы со стороны банка. В результате: прошел месяц после подачи документов, в Росреестре тоже не торопятся, в МФЦ такая же ситуация никто не позвонил, никаких сообщений, пришла через месяц в МФЦ.  как оказалось произошла приостановка дела. Банк не предоставил свой экземпляр документов.  Переписываясь с менеджером в приложении "Домклик" . Все документы отправлены договор подписан, зарегистрирован, отправлена скан-копия в банк.  И тут началась вторая стадия "ждунства": когда же снизят процент. прошел месяц - процентная ставка так и не стала 7,9 % Моей ошибки не было в том, что банк так долго оформлял и доводил со своей стороны документы. При этом плачу я исправно. Вот такая ситуация.