Проценты за будущий платежный период

11.01.2021 14:42
4255
2
Оценка
1
Отзыв проверен
В дог. № 37512*** от 30.10.18 в приложении с тарифами четко указано, что ежемесячный платеж составляет не менее 5% от Задолженности по основному долгу на Расчетную дату + Задолженность по комиссиям и процентам. Платежный период до 27.12.20 г. Лимит- 50 000 р. До внесения суммы обязательного платежа сумма на счету составляла 1 845 р., то есть задолженность по основному долгу на 26.12.20 г.- 48 155 р. Процентная ставка по кредиту-19,9%, то есть 19,9%/12 месяцев=1,6583% в месяц. Проценты за этот месяц составили- 799 р. (1,6583%* 48 155 р.) С положенной 26 декабря суммы в 20 000 р. ПБ снял 900 р. комиссию за годовое обслуживание и сумму процентов в текущем периоде-852 р. (почему сумма не совпадает с моей процентной ставкой по кредиту-19,9% на 53 р.?) и сумму остальных процентов (что это такое кто-то может объяснить?, в ПБ не смогли или не захотели)-74 р. В сумме ПБ снял 926 р., что превысило сумму процентов к погашению на 127 р. Было внесено 20 000 р., с которых должны были списать 5% от задолженности по основному долгу от 48 155 р.=2 407 р. плюс задолженность по процентам 799 р. и комиссия за годовое обслуживание-900 р., месячный платеж в этом месяце должен был составить 2 407+900+799= 4106 р., а они выставили платеж в 4 200 р. ( на все операции и вычисления есть скриншоты из ЛК ПБ), а списали с этой суммы внесенной задолженности 2 447 р. минимальный платеж ( на 40 р. больше моих расчетов)+ 900 р. комиссия за обслуживание+ 852, 67 р. сумма процентов ( на 53 р . больше моих расчетов) да еще + 73.99 р. ( сумма ОСТАЛЬНЫХ процентов)= 4 273,66 р. Далее в этом же платежном периоде, 27 декабря 2020 г. была внесена сумма 25 000р. С нее так же были взысканы проценты в том же платежном периоде. Почему? ПБ берет проценты авансом? Была снята сумма остальных процентов в размере 656 р.,- втот же платежный период с 27.11.20 по 27.12.20. Сумма общей переплаты процентов составила 656+127 р. = 783 р., что не позволило к следующему платежному периоду погасить задолженность и закрыть счет. Баланс карты в этом платежном периоде должен был быть даже по их подсчетам- 1 845 р. на карте+ 18173 р., внесенные в этом платежном периоде за вычетом процентов и комиссий+ 25 000 руб.=45 018,34 р. Для полного погашения задолженности не хватало 4 981 р. 28.12.20 г. утром было внесено 5000 р. и сумма на карте составила 50 019 р., то есть в этом платежном периоде с 27.12.20 до 27.01.21 я пользовалась кредитными средствами в размере 4 981 р. –один день. Однако и с этой суммы уже образовалась задолженность, которая к 11.01.21г. выросла до 744 р.! Откуда взялась эта сумма? Как мы уже подсчитали, в месяц проценты к погашению равны-1,6583%, а за сутки-1,6583%/30=0,055%, что составляет от 4981 р.- к 11.01.21 -2,75 р. * 15 дней( с 27.12 по 11.01)=41,25р., а за 30 дней до окончания платежного периода 27.01.21г.-2,75*30 дней=82,5 р. То есть в случае, если я завтра решу закрыть кредитную карту, я должна заплатить Банку еще 744 р., в то время как на 28.12.20 на счету уже была необходимая сумма для закрытия счета. Прошу представителя ПБ предоставить такие же подробные расчеты взимаемых процентов, так как со взятой суммой процентов не согласна и готова отстаивать свои интересы и возмещение ущерба в том числе и в судебном порядке. Общая сумма переплаты мною, на мой взгляд, составила в платежный период с 27.11.20 по 27.12.20- 783 р. Требую вернуть излишне снятые деньги на карту. Так же требую дать полноценный ответ с расчетами по электронной почте [url=mailto:*****68@gmail.com]******68@gmail.com[/url], а не просто смс на тел. , что Банк не нашел оснований для удовлетворений требований.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-01-19T20:01:00+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка на комментарий автора от 14.01.2021 16:58.
Почта Банк
Почта Банк
2021-01-14T16:32:38+03:00
Уважаемая irish2014! По Вашей кредитной карте предусмотрен беспроцентный период до 2 месяцев, который распространяется только на операции оплаты товаров и услуг. Процентная ставка при невыполнении условий беспроцентного периода - 19,9% годовых. Если Вы не внесли полную сумму задолженности до конца беспроцентного периода, после его окончания на сумму задолженности будут начислены проценты за использование кредитного лимита за период с момента возникновения задолженности по карте. Расчет процентов по кредитной карте осуществляется ежедневно на фактическую сумму долга на каждый календарный день, начиная с даты образования задолженности, которые выставляются к оплате в дату платежа и в последний день календарного месяца в соответствии с нормативными документами Центрального Банка Российской Федерации. Формула расчета процентов: Сумма % = (Сумма Основного долга) * (% ставка) * (срок расчета в днях) / (365 либо 366 дней), округленная до 2-х знаков. До 27.10.2020 г. Вам необходимо было внести денежные средства в размере 45 419,60 руб., однако Вами было внесено 3 929,03 руб. Соответственно, за период с 28.09.2020 г. по 27.10.2020 г. были начислены проценты в размере 673,43 руб. До 27.11.2020 г. Вам необходимо было внести денежные средства в размере 46 898,19 руб., Вами было внесено 3 000,00 руб. Таким образом, за период с 28.10.2020 г. по 27.11.2020 г. начислены проценты в размере 852,67 руб. Более подробно ознакомиться с операциями по карте Вы можете в счет- выписке. Надеемся, что наши комментарии позволили внести ясность в сложившиеся обстоятельства. С уважением к Вам, Юлия АО "Почта Банк".

Отзывы о кредитных картах Почта Банка

Вернули ранее списанные проценты-комиссию

Оценка 5

24сентября 2025года с моей кредитной карты почта банка были списаны проценты за погашение долга перед банком в сумме 3291,75рублей. Я посчитал данное списание ошибочным и... Читать полностью

09.01.2026

Возврат процентов начисленных при превышении льготного периода

Оценка 5

Перешёл с кредитной карты Почта банка на карту рефиносирования банка ВТБ с целью рефиносировать. При проведении операции непосредственно перевода денежных средств с ВТБ на Почта... Читать полностью

28.11.2025

Возврат комиссии за обслуживание

Оценка 5

Добрый день. Хотела бы оставить отзыв о работе Почта Банка. Мною в августе по карте элемент 120 была оплачена комиссия за обслуживание 900р. Далее Почта Банк обнулил лимит данной... Читать полностью

02.11.2025

Из-за объединения с втб обнулили лимит и начислили за годовое обслуживание

Оценка 4

Я являюсь порядочным клиентом банка с 2018 года . В сентябре я узнаю что мне на кредитной карте элемент 120 обнулили лимит , оставили только долг на погашение , предложив перевести... Читать полностью

15.10.2025

Неклиентоориентированность

Оценка 5

Долгое время была добросовестным клиентом. 30.09.25 поступило смс о обнулении кредитного лимита. Долгов не было. На логичный запрос закрыть счет,банк по двум каналам связи отказал... Читать полностью

30.09.2025

Решили вопрос

Оценка 5

Здравствуйте, ранее оформляла кредитную карту в Почта-банке. Сейчас, так как ключевая ставка намного выросла многие банки снижают или обнулят лимит по кк, так как для них карты... Читать полностью

22.09.2025

Удовлетворение претензии по начислению комиссии

Оценка 5

С 2021 года пользуюсь услугами Почта банка, а именно кредитной картой с льготным периодом. Часто выручала и никаких проблем не случалось. Но в июле текущего года произошло... Читать полностью

26.08.2025