Более двух недель зачисляют деньги

11.01.2021 15:29
4262
2
Оценка
1
Отзыв проверен
28.12.2020 днём через банкомат мкб  пополнил на карту Альфа-банка 40.000. банкомат выдал техническую ошибку и что платёж будет проведён в ближайшие 3 суток.  Деньги я так и не получил, сегодня уже 11 января. в мкб по телефонам поддержка все две недели пинала от одного специалиста к другому и те пытались свалить всю вину на Альфу, мол звоните им. Теперь говорят что платёж проведён, а денег нет.  Квитанция у меня на руках, номер терминала 45963, код отказа z3
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2021-01-12T17:09:48+03:00
Уважаемый клиент! Прежде всего приносим извинения за возникшую ситуацию и причиненные неудобства. К сожалению, в работе технических устройств могут случаться сбои, но мы делаем все возможное, чтобы устройства работали в бесперебойном режиме. Денежные средства по указанной вами операции были направлены для зачисления на вашу карту 30.12.2020. По вопросу зачисления денежных средств рекомендуем обратиться в банк-эмитент. С уважением, Московский кредитный банк

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,84
средняя оценка
30.36%
решено проблем
5 542
отзывов
5 419
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Московского кредитного банка

Отзыв о посещении

Оценка 5

обращался в офис по адресу г. Кемерово, пр. Советский, 48а 31.08.2026. мне нужно было получить карту премиальный менеджер Ш-на Мария выдала карту, рассказала про привилегии... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Сегодня 25.08.26 Я посетила отделение г. Люберцы по Октябрьскому проспекту 126 по вопросу перевыска карты для погашения кредита. В осени ожидания не было, менеджер Лиана сразу же... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Потеряла дебетовую карту, заблокировала, а перевыпустить через приложение не получилось - обратилась в офис МКБ в г. Большой Камень. Старший менеджер Б-ва Ярослава Е. разобралась... Читать полностью

25.08.2026

Отзыв по карте

Оценка 5

Добрый день! Я в первый раз обратилась в банк МКБ. Это было 24 августа 2026. Я пришла чтобы получить карту. Офис в котором обслуживалась находится в городе Учалы по ул Ленина... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Спасибо С-ну Никите, помог с разблокировкой приложения. Банк отказал в разблокировке по телефону, пришлось 20.08.26 ехать в отделение. сразу Подошел, помог взять талон и... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность Максиму

Оценка 5

Я обратился в офис банка МКБ по адресу Строгинский бульвар д7 к1, 22 августа примерно в 16:30-16:40 по вопросу выпуска дебетовой карты. Так как не было очереди сотрудник сразу... Читать полностью

23.08.2026

Благодарю

Оценка 5

22 августа обратилась в офис на Мичуринском проспекте. Ожидала менее 5 минут. Меня пригласила Ангелина. Рассказала мне просто программу долгосрочных сбережений, мне понравилось и я... Читать полностью

22.08.2026

Продукты банка