Списание с карты

11.01.2021 16:54
5616
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день! Честно говоря, думала я одна такая. Почитала отзовы, поняла, что беда не только у меня. Каким то неизведанным способом с моей карты "моментум" списали денежные средства. Первое списание произошло в подписку more.tv-299р-заметила(пришло оповещение в приложении) но не предала значение, совсем недавно преобрела телевизор (на него сгрешила). Этой же ночью проснулась от смс сообщений с кодами подтверждений для перевода денег. (okko, ivi, vk и тд) Открыв личный кабинет обнаружила, что денег на карте уже нет(около 4х тысяч) и списывались они, ОКАЗЫВАЕТСЯ, весь день(что интересно - оповещения в приложении и смс начали приходить, ТОЛЬКО ПОСЛЕ того, когда закончились деньги, хотя услуга смс информирование о списании - подключена) В недоумении обратилась на горячую линию, хладнокровно специалист сообщил, что помочь он не может, что это  якобы я куда то ввела карту,(чего, естественно, не делала) средства не возвращаются, и (как и всем) предложил обратится в полицию,правда, карту - заблокировал. Пугает другое :даже после того, что карта заблокирована приходят оповещения о том, что денег нет для списание очередной комиссии и судя по отзывам ниже я-такая не одна! (т.е. банк  зная ситуацию, НИЧЕГО не предпринимает). Тоже придерживаюсь мнению, что мошенники среди коллектива банка! А САМОЕ обидное - безнаказанно!
Сбербанк
Сбербанк
2021-01-11T21:10:44+03:00
Здравствуйте! Я проверю вашу ситуацию и вернусь с ответом. С уважением, Мария Александрова Сбер
Тюпсте
2021-02-23T10:34:58+03:00
проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,53
средняя оценка
35.15%
решено проблем
8 059
отзыва
7 667
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Хочу похвалить сотрудника на Репина 94

Оценка 5

Нужно было привязать мою карту к счету мужа. Он открыл доступ, но при выдаче карты возникли проблемы.Первоначально привязывали в другом отделении, там и возникли проблемы. Пришла... Читать полностью

07.09.2026

Положительный опыт

Оценка 5

Пользуюсь услгуами данного банка уже более 10 лет, никогда не было никаких проблем в работе онлайн банка , никаких непонятных списаний и тд. многократно обращался в отделени бане... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

02.09.26 меня обслуживала С-на Анастасия в офисе на Кутузова, 11, корпус 4. Анастасия подошла к вопросу по деловому, со знанием дела, а главное с душевной теплотой. Коротко и... Читать полностью

03.09.2026

Все сложное - просто

Оценка 5

Оформлял дебетовую детскую карту ребенку, весь процесс от момента подачи заявам до получения карты занял 5 дней. Впечатлен качеством обслуживания в офисе, сотрудница Мария... Читать полностью

02.09.2026

Перевод средств

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о работе сотрудников отделения Сбербанка в г.Кирове, ул. Лепсе 62. Было необходимо открыть расчетный счет и перевести крупную сумму денег. Пришли... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность сотруднику сбера

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность менеджеру отделения по адресу:проспект Калинина д. 19 М-ОЙ ВЕРЕ. В отделение обратилась с массой вопросов после очень неприятной ситуации... Читать полностью

01.09.2026

Помощь в решении проблем с ЕКП

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам, которые взяли мое обращение и мой вопрос в работу на сайте банки.ру. Изначально была ошибка со стороны банка и с моей стороны были... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка