Карта №1 Ultra - обман

Уважаемый Клиент! Банк внимательно относится к качеству предоставляемого сервиса и нам важно получать Ваши обращения с вопросами, возникшими во время сотрудничества с нами. Обращаем Ваше внимание, что «Карта №1 Ультра» предусматривает оформление двух тарифных планов « ТП Карта №1 Ультра» и «ТП Доставка Агентом Ультра» разными каналами предоставления. Так, тарифным планом «Карта №1 Ультра» установлено предоставление карты в Отделении Банка, в то время как, тарифный план «Доставка Агентом Ультра» предусматривает оформление и предоставление в рамках проекта по доставке карт Мобильными агентами. Ознакомиться с вышеизложенной информацией и действующими процентными ставками Вы можете на нашем сайте, перейдя по ссылке https://www.vostbank.ru/client/debit-card/n1-ultra/ Надеемся, нам удалось внести ясность в данной ситуации. Дополнительно сообщаем, что 06.01.2021г. Вам было направлено смс-уведомление с код подтверждения вашей анкеты на сайте Информация о действиях сотрудника не осталась без внимания и направлена в ответственное подразделение, при подтверждении вины, к сотруднику будут приняты необходимые меры. Однако отметим, что в телефоном диалоге сотрудником было озвучено о различии способов оформления и доставки тарифных планов карты. При наличии дополнительных вопросов Вы всегда можете обращаться на наш адрес электронной почты kachestvu_da@vostbank.ru Будем рады помочь! ВНИМАНИЕ! Если Вы являетесь Клиентом Банка, НЕ СООБЩАЙТЕ Ваше КОДОВОЕ СЛОВО и ПОЛНЫЙ НОМЕР КАРТЫ в переписке! При их получении мошенники воспользуются средствами на Ваших счетах! Сотрудники Банка запрашивают кодовое слово только в телефонном разговоре! Полный номер карты никогда не запрашивается сотрудниками! Будьте бдительны! Участились случаи мошенничества! Подробнее о мерах безопасности https://online.vostbank.ru/app/main?main=pub&pubSection=security С уважением, Инна Центр качества ПАО КБ "Восточный"