Альфа-Банк не исполняет требования исполнительного документа!

Мной были направлены исполнительные листы (2 шт.) для исполнения в Альфа-Банк (у должника есть там счет). Банк получил листы 21.12.2020. 29.12.2020 по одному из исполнительных листов поступили деньги. 30.12.2020 по второму листу пришло смс, что лист помещен в очередь распоряжений (листы по одному судебному делу, к одному должнику, только разные взыскатели). 31.12.2020 я позвонила в Альфа-Банк, т.к. вышли уже все сроки по ФЗ "Об исполнительном производстве" (банк не то что не исполнил немедленно, как должен был, вышел даже семидневный срок), по телефону мне сообщили, якобы исполнение приостановлено в связи с мораторием на банкротство до 7.01.2021. О каком моратории на банкротство идет речь, если мой должник не является банкротом, заявление о признании его банкротом даже не подавалось!? И почему в таком случае один лист был исполнен!? Как мне сказали, лист будет исполнен, если мораторий не будет продлен. В итоге мораторий продлен не был, 11.01.2021 снова звонила в банк, говорят, лист будет исполнен в ближайшее время (с момента получения листом банком прошло уже 10 рабочих дней!!!). По состоянию на 12.01.2021 лист так и не исполнен, снова звонила в банк, теперь по срокам даже сориентировать не могут. Альфа-Банк, на каком основании вы нарушаете сроки, которые установлены федеральным законом??? Почему по одному листу к одному и тому же должнику вы проводите исполнение, а по второму приостанавливаете, хотя нет никаких оснований для применения в данном случае ФЗ "О несостоятельности"??? В ближайшее время планирую обратиться в суд для привлечения банка к административной ответственности!