Доп.списания с карты

12.01.2021 11:42
4165
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день . Уже давно являюсь клиентом Совкомбанка и всё было хорошр , пока я не решила воспользоваться заёмными средствами . Тут начались непонятки , т.к в день списания были списаны дополнительно 73 р. Я обратилась в конт.центр за рвзъяснениями . 11.01 21 в 21.50 сотрудник центра Владимир , внутр.номер 7****6 , очень квалифицированно всё объяснил , а в последствии и решил положительно мой вопрос . Комиссия отменена , деньги возвращены . Я очень довольна обслуживанием и вниманием . Побольше бы таких сотрудников . Спасибо Совкомбанк , спасибо Владимир !!! Огромных успехов в труде !!!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-01-21T11:45:50+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, копию выписки с возвращенными деньгами нам на responses@banki.ru. Будем благодарны, если в теме или в тексте письма вы укажете его номер (10462671). 26.01.2021 Письмо получили.
Совкомбанк
Совкомбанк
2021-01-12T14:04:25+03:00
Уважаемая Светлана! Благодарим за высокую оценку, за приятные слова в адрес нашего сотрудника! Для нас очень важно предоставлять нашим клиентам современные и удобные продукты и услуги, а также качественное и доброжелательное обслуживание! Предлагаем Вам получить максимум от нашего сотрудничества и заработать до 2000 баллов кэшбэка. Подробности https://is.gd/ISz9p3. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.27%
решено проблем
70 929
отзыва
70 021
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Моментально решили проблему

Оценка 5

31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина... Читать полностью

31.08.2026

Хочу похвалить

Оценка 5

Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка