Жуть из 90х из-за ошибки банка

Примерно года два назад я взяла кредит в почта банке, регулярно и вовремя его плачу. Срок оплаты 8 число каждого месяца. С 25 числа предидущего месяца банк начинает забрасывать меня звонками и смс о том чтобы я не забыла оплатить кредит. Я пыталась отключить это но не вышло, а затем произошло следующее: 10 янаваря в воскресенье мне позвонил мужчина с вопросом когда я оплачу кредит я пояснила что кредит я оплачиваю регулярно и вовремя и оплатила его и сейчас и звонить мне не надо. Мужчина разговаривал совершенно хамски и требовал от меня денег не понятно за что. В понедельник 11 числа аналогичный человек позвонил моей подруге которая была указана вторым контактом и тоже требовал чтобы я отдала денег. Потом позвонил второй раз и угрожал что так и будет звонить пока я деньги не отдам. Я связалась с банком и потратив на это в общей сложности часа два выяснила вместе с сотрудниками что я им ничего не должна и не была должна, сотрудник принёс мне свои извинения. Сегодня 12 января, мне опять звонил сотрудник почта банка с вопросом когда я верну им деньги.  Я позвонила на горячую линию и долго просила чтобы этот ад прекратился потому что я не понимаю как объяснить ещё этим людям что я им ничего не должна и звонить мне не надо. Сотрудник объяснила мне что в системе произошёл сбой и она обновится до 19:00 сегодняшнего дня, а пока, чтобы не взаимодействовать с жуткими хамскими коллекторами из отдела взысканий Почтабанка ПРЕДЛОЖИЛА НЕ БРАТЬ ТРУБКУ!!!! ОНИ ЗВОНЯТ С РАЗНЫХ МОБИЛЬНЫХ ТЕЛЕФОНОВ, НАПРИМЕР СЕГОДНЯ ЗВОНИЛИ С ТЕЛЕФОНОВ +7 (967) **** и +7 (964) ****, вчера с других а сотрудник банка вместо того, чтобы решить проблему со своей системой или своими хамскими коллекторами предлагает ни в чем не виноватому клиенту, который исполняет в срок все свои обязательства ПРОСТО СЕГОДНЯ НЕ БРАТЬ ТРУБКУ СО ВСЕХ НОМЕРОВ!!!!!!  НИКОГДА НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ ЭТОГО БАНКА, ДАЖЕ ЕСЛИ ВЫ БУДЕТК ИСПОЛНЯТЬ ВСЕ СВОИ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА ВЫ МОЖЕТЕ ПОПАСТЬ В ТАКУЮ ЖЕ СИТУАЦИЮ КОГДА ВЫ ПРОСТО НЕ СМОЖЕТЕ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ СВОИМ ТЕЛНФОНОМ ПОТОМУ ЧТО ВАС БУДУТ АТАКОВАТЬ СОВЕРШЕННО ЖУТКИЕ ЛЮДИ ИЗ  90х  И  НАЗВАНИВАТЬ ВАШИМ ДРУЗЬЯМ И ЗНАКОМЫМ