Благодарность

12.01.2021 13:55
4224
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Здравствуйте! Хочу выразить свою благодарность сотрудникам клиентскойподдержки Совкомбанка! Все мои проблемы, включая мои собственные косяки, решались в приложении «Совкомбанк-Халва» оперативно, практически моментально, в мою пользу. Спасибо Вам большое! Я являюсь клиентом Совкомбанка уже много лет, пользуюсь иочень доволен картой Халва, считаю его лучшим клиентоориентированным банком и всем рекомендую!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-01-21T10:21:42+03:00
Спасибо за отзыв! Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв конкретными примерами качественного обслуживания здесь или написать нам на responses@banki.ru. 29.01.2021 10:25 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 01.03.2021 оценка зачтена
Kostas77rus
2021-02-26T10:53:51+03:00
Здравствуйте! Дополняю отзыв фактами. Я сделал крупную покупку в магазине-партнёре «Связной» в расчёте на большой кэшбэк, но не знал, что кэшбэк в «Связном» за покупки не начисляется, так как магазин входит в список исключений, о чём указано на сайте halvacard.ru. По моей просьбе в чате банка мне оперативно был начислен кэшбэк за данную покупку, за что я очень благодарен. Ещё раз большое спасибо!
Совкомбанк
Совкомбанк
2021-01-12T14:38:07+03:00
Уважаемый Константин! Благодарим, что нашли время оставить свой отзыв. Приятно, что доверяете и работаете именно с нами. Ценим вас и приложим немало усилий, чтобы всегда только радовать! Предлагаем Вам получить максимум от нашего сотрудничества и заработать до 2000 баллов кэшбэка. Подробности https://is.gd/ISz9p3. Дорожим нашей дружбой! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.27%
решено проблем
70 929
отзыва
70 021
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»

Оценка 5

Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по... Читать полностью

01.09.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И... Читать полностью

31.08.2026

Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара

Оценка 5

Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней...  Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат... Читать полностью

31.08.2026

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я... Читать полностью

31.08.2026

Хотел отключить подписку

Оценка 5

31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699... Читать полностью

31.08.2026

Не зачислен бонус за отзыв

Оценка 5

21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка