Негативный отзыв

12.01.2021 14:39
4517
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
В автосалоне предложили автокредит в этом банке. Не сотрудничала с ним ранее. Отзывы посмотреть не успела. Сейчас очень сожалею, что с ним связалась. Очень поганый банк.  Я исправно все плачу, но возникают нюансы и вопросы и ни один вопрос нельзя с ними решить. Интернет банк весит, выдает ошибку, а на деле снимает сумму несколько раз и ничего вернуть не возможно.  по какому вопросу не позвонишь. ответ один - ничем не можем помочь. Я уже погасила несколько кредитов в разных банках. Этот банк самый худших из всех.
Авто Финанс Банк
Авто Финанс Банк
2021-01-12T16:34:55+03:00
Уважаемый user6559793! Приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства. Сегодня с Вами связался сотрудник отдела клиентского обслуживания, вопрос был урегулирован. Надеемся на дальнейшее позитивное сотрудничество. С уважением, Измайлова Злата Отдел клиентского обслуживания АО "РН Банк".
user6559793
2021-01-17T20:19:39+03:00
Я писала ранее 2 отзыва про то, как из-за зависания интернет-банка ушел лишний платеж за автокредит. Понервничать все же пришлось несколько дней, но в итоге лишний платеж банк вернул. Очень рада, что все разрешилось. Надеюсь в дальнейшем такие сбои не повторятся. Я и сама теперь буду более осторожна.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

93 место
1,98
средняя оценка
11.11%
решено проблем
51
отзыв
46
ответа

Отзывы о продуктах Авто Финанс Банка

Хочу выразить благодарность банку

Оценка 5

Здравствуйте! Был приятно удивлен данным банком, расскажу по пунктам во первых очень удобно платить ( пополнять счет ) по спб, во вторых из всех банков, где у меня были кредиты... Читать полностью

30.05.2026

Взяла кредит в Автофинанс банке

Оценка 5

год назад брала кредит в автофинанс банке. все очень удобно и просто. одобрение моментальное,выдача быстрая. Недавно звонила на горячую линию чтобы узнать нужно ли пролонгировать... Читать полностью

11.11.2025

Автокредит по госпрограмме

Оценка 5

19 февраля через представителя банка Марию в автосалоне Питер-Лада подал заявку на автокредит по госпрограмме. В течении 10 минут с подачи заявки, мне позвонили из банка, сверили... Читать полностью

23.02.2025

Хороший колл-центр

Оценка 5

Был интересен автомобиль по гос. программе, перед тем как поехать в автосалон, обратилась на горячую линию банка. На звонок ответили очень быстро, проинформировали по адресам... Читать полностью

21.01.2025

Ужасный банк

Оценка 5

Взял кредит в этом банке на покупку весты 25 декабря 2024г. 26 декабря оставил заявку на досрочное погашение. 28 декабря должна была списаться вся сумма по кредиту, предварительно... Читать полностью

29.12.2024

Обслуживание в банке

Оценка 5

В начале 2024 года взяли ладу весту в кредит, сначала смущало наличие всего одного офиса в Москве, но потом привыкли пользоваться приложением. Оплачивали через СБП, чтобы без... Читать полностью

27.12.2024

Расчёт погашения

Оценка 5

Добрый день. Взяла в кредит в этом банке, в процессе обслуживания вопросы не возникали, было понятно следить за кредитом в приложении. Обратилась в банк за помощью по расчету для... Читать полностью

27.12.2024

Продукты банка