Задолженность по кредиту

12.01.2021 14:45

5429

Оценка

Отзыв проверен

Проблема решена

Похоже, что запомню этот банк надолго. Ситуация: примерно к 5-6 числу оплачиваю ежемесячный платеж по кредиту. приходит СМС, где указано, что до 5.01.21 необходимо внести 7657,9 руб. 31.12.20 вношу 7600. Остаток 7741,1. Как думаете, хватило? Нет! 6.01.21 списывается 7642.1 руб. Остаток 0. Через 4 часа приходит уведомление о том, что имеется задолженность. Вопрос, как вышло, что 7741,1 превратились в 7642,1? Никаких уведомлений и объяснений на этот счет банк не предоставил. Но зато начинают звонить люди, которых интересует, почему же я не оплачиваю задолженность? При этом звонят то в 8 утра, то вечером, когда звонков уже ни от кого не ожидается. Попытался дозвониться сам - не вышло. Ждем реакцию банка. На всякий случай закинул 500 руб. вчера, но банк пока не увидел

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

2021-01-12T17:27:41+03:00

Уважаемый клиент, добрый день! Нам очень жаль, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Мы закончили проверку по вашему отзыву. Сумма на вашем счете уменьшилась в связи с уплатой комиссии за услугу СМС-банк, в соответствии с тарифами банка. После списания комиссии остатка денежных средств не хватило для погашения ежемесячного платежа по кредиту и образовалась просроченная задолженность. Принимая во внимание все обстоятельства сложившейся ситуации, а также то, что она произошла впервые, мы приняли решение вернуть вам уплаченные пени в течение 5 рабочих дней и исправить информацию в кредитной истории в течение 15 рабочих дней. Хотим отметить, что на текущий момент просроченная задолженность полностью погашена. К сожалению, в связи с непростой эпидемиологической ситуацией в стране, возросла нагрузка на службы банка и время ожидания ответа оператора может быть увеличено, но мы всегда готовы помочь вам на этом портале, в онлайн-чате или в социальных сетях. Надеемся, что этот случай не повлияет на наше дальнейшее сотрудничество. С уважением, УБРиР.

rus189

2021-01-21T12:04:45+03:00

Действительно, в данный момент проблемы нет. Надеюсь, что СМС-оповещение тоже отключено

Зачтено

О банке

Народный рейтинг

33 место

из 307 банка

3,87

средняя оценка

21.13%

решено проблем

872

отзывов

858

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Кредит налом user-501825785300 10 июля в банке убрир оформил кредит наличными. На консультацию обращался заранее и подавал заявку. Оба раза очереди были человвек 6. Первый раз ждал мину 15, а второй раз повезло...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Спасибо user-590724970510 Нашли с мужем классную квартиру, но для бронирования нужно было оперативно внести первоначальный взнос. Не хватало буквально 500 тысяч рублей, сроки поджимали - на все про все было...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Кредит в убрире user-843324696935 Оформлял кредит в убрире, срочно нужны были деньги на покупку авто. У меня есть дебетовая карта убрира и было предложение по кредиту, поехал в офис в Тюмени. Очереди не было...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Консультация, кредитка или кредит лучше user-381714541489 Банком пользуюсь давно, также у меня стабильный доход и кредитная история тоже нормальная, хотя и недолгая и небольшая. Я в связи с этим хотел воспользоваться каким-то вариантом...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Оплата страхового взноса и понижение процентной ставки user-5233000 В январе 4 числа оформила потребительский кредит со страхованием, но страховой взнос не успела оплатить вовремя. По условиям договора наличие страховки влияет на процентную ставку...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Получение кредита в Убрир user-786513357081 Добрый день! Обращалась 16.01.2026 в офис банка Убрир в г.тюмень, на максима горького 74, была у специалиста Т-ой Лилии. Нужна была сумма для первоначального взноса по ипотеке...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Оформление потребительского кредита user-386822440861 17.04.25 г. в утреннее время обращалась за консультацией и оформлением кредита в офис банка на ул. 8 марта д.51 сотрудник Александра вежливо и подробно все мне разъяснила по...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Кредит налом

Оценка 5

10 июля в банке убрир оформил кредит наличными. На консультацию обращался заранее и подавал заявку. Оба раза очереди были человвек 6. Первый раз ждал мину 15, а второй раз повезло... Читать полностью

22.07.2026

Спасибо

Оценка 5

Нашли с мужем классную квартиру, но для бронирования нужно было оперативно внести первоначальный взнос. Не хватало буквально 500 тысяч рублей, сроки поджимали - на все про все было... Читать полностью

14.04.2026

Кредит в убрире

Оценка 5

Оформлял кредит в убрире, срочно нужны были деньги на покупку авто. У меня есть дебетовая карта убрира и было предложение по кредиту, поехал в офис в Тюмени. Очереди не было... Читать полностью

26.03.2026

Консультация, кредитка или кредит лучше

Оценка 5

Банком пользуюсь давно, также у меня стабильный доход и кредитная история тоже нормальная, хотя и недолгая и небольшая. Я в связи с этим хотел воспользоваться каким-то вариантом... Читать полностью

13.03.2026

Оплата страхового взноса и понижение процентной ставки

Оценка 5

В январе 4 числа оформила потребительский кредит со страхованием, но страховой взнос не успела оплатить вовремя. По условиям договора наличие страховки влияет на процентную ставку... Читать полностью

05.03.2026

Получение кредита в Убрир

Оценка 5

Добрый день! Обращалась 16.01.2026 в офис банка Убрир в г.тюмень, на максима горького 74, была у специалиста Т-ой Лилии. Нужна была сумма для первоначального взноса по ипотеке... Читать полностью

02.02.2026

Оформление потребительского кредита

Оценка 5

17.04.25 г. в утреннее время обращалась за консультацией и оформлением кредита в офис банка на ул. 8 марта д.51 сотрудник Александра вежливо и подробно все мне разъяснила по... Читать полностью

04.08.2025