Обманули с приветственным вознагражденем

12.01.2021 15:56
6095
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
В ноябре повелся на уговоры сотрудника этого банка и оформил на себя карту Citi Select. Обещали приветственное вознаграждение 4000 руб. двумя частями. Активировал карту, тишина. Попробовал дозвониться до них, не получилось. Совершил покупку , на сумму более 10000 руб. Тишина. Вернул им деньги сколько потратил. Дозвониться до них не возможно, писать куда тоже не ясно. Похоже обманули. Насчитали и списали за что то 89 рублей через месяц, хотя утверждают что обслуживание карты 0 руб. Если не разберусь с этой ситуацией, скорее всего карту закрою.
РенКап Банк
2021-01-15T18:56:38+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим за отзыв. Приветственное вознаграждение в размере 4000 рублей было зачислено на счет Вашей кредитной карты 12 января 2021 года. Оформляя заявление Вы выразили согласие на подключение услуги Citibank Alerting Service. Стоимость услуги - 89 рублей в месяц. Комиссия за Citibank Alerting Service начисляется, пока подписка на эту услугу активна – вне зависимости от использования карты или количества полученных SMS. Отказаться от услуги Вы можете в удобное для Вас время в личном кабинете Citibank Online в разделе Продукты и услуги -> Ctiibank Alerting Service настроить уведомления. С наилучшими пожеланиями, АО КБ «Ситибанк»
kosten1964
2021-01-13T08:35:03+03:00
Разобрался, 89 руб это push уведомления. отключил. А деньги 4000 руб сегодня, после моего отзыва перевели.
Зачтено

Отзывы о кредитных картах РенКап Банка

Отличный банк и отличные условия

Оценка 5

Очень жаль, что Ситибанк уходит из РФ. Это единственный банк с которым у меня ни разу не было проблем. Карта всегда и везде работала. При обращении в офис вопросы решались сразу же... Читать полностью

06.12.2023

Выписки

Оценка 5

Являюсь клиентом банка порядка 8 лет, никогда проблем с обслуживанием не возникало. В текущем году решила подать налоговый вычет, для которого нужны выписки по транзакция в адрес... Читать полностью

17.03.2023

Достойный банк

Оценка 5

Более года являюсь клиентом ситибанка по высшим премиальным картам как дебетовой, так и по кредитной. Обе карты привязаны к программе аэрофлот бонус. Хочу выразить глубокую... Читать полностью

27.02.2022

Банк c приятными бонусами и спецпредложениями

Оценка 5

Люблю этот банк за многочисленные щедрые акции и спецпредложения. Без сомнения самый лучший банк в этом плане, хотя пользуюсь картами и других банков, но у них такого нет... Читать полностью

26.12.2021

Счастливый конец истории

Оценка 4

Выражаю огромную благодарность сотруднице Ситибанка г. Санкт-Петербург Ксении А-ой! История началась стандартно: в связи с рефинансированием в другом банке потребовалась закрыть... Читать полностью

03.12.2021

Лучшая презентация кредитного продукта

Оценка 5

Лучшая презентация кредитного продукта, которую я видел от менеджера К-ой Дарьи(аэропорт Шереметьево). Менеджер Дарья не только отлично презентовала кредитный продукт от СитиБанка... Читать полностью

28.10.2021

Подтверждающие документы о закрытии счёта

Оценка 4

Добрый день! Благодарю за информацию и за внимательное отношение! Как можно получить подтверждение о закрытии счета? И нужны ли какие-то действия с моей стороны (банк прекратил... Читать полностью

15.10.2021