Благодарность

12.01.2021 16:30
4539
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу поблагодарить сотрудников Совкомбанка, за оперативное решение моего вопроса. Вопрос решился в течении 1 рабочего дня, с положительным результатом. В офисе банка со мной работала Л.К., грамотная, корректная, внимательная, сразу понимает суть проблемы. Выражаю благодарность ей. С уважением, клиент Совкомбанка
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-01-21T15:59:30+03:00
Спасибо за отзыв. Пожалуйста, расскажите о ситуации более подробно. 20.02.2021 К автору: для проверки ситуации пришлите, пожалуйста, скан или фото договора с банком с ФИО по нашему адресу responses@banki.ru. В письме укажите ссылку на отзыв. 01.03.2021 оценку зачли
Duboviczkaya-t
2021-01-27T18:26:34+03:00
9 января 2021г. пришла закрывать вклад в офис находящегося по адресу Москва, Ленинградское шоссе, дом 8 корпус 2, из за болезни в конце ноября (с 30.11.2020 по 11.12.2020) не выполнила условия для повышенной % ставки по вкладу, не хватило потратить 100 рублей. Сотрудник проинформировал, что написав заявление, о данной ситуации и так как я активный пользователь карты Халва, банк обязательно пойдет на встречу и повысит процент. Заявление рассмотрели в течении дня, повышенный процент по вкладу в этот же день был начислен. я благодарна за такую оперативность.
Совкомбанк
Совкомбанк
2021-01-13T14:41:41+03:00
Уважаемая Татьяна! Спасибо за отзыв! Нам очень приятно, что Вы оценили лояльный подход в решении вопроса. Мы всегда стремимся занять позицию Клиента и делает все возможное, чтобы принять решение в его пользу. Рады, что Вам удалось убедиться в этом на личном опыте. Мы приглашаем Вас принять участие в нашем конкурсе и получить до 2 000 баллов кэшбэка! Подробности https://is.gd/ISz9p3. Пусть впереди у нас будет много лет прекрасного сотрудничества! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.27%
решено проблем
70 929
отзыва
70 021
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Не правильно начислили проценты

Оценка 5

Положил средства на накопительный счет под 15.5%. После первого месяца проценты почему то начислили меньше. В офисе отделения написал заявление. Банк рассмотрел, прислал сообщение... Читать полностью

31.08.2026

Вклад "Копилка"

Оценка 5

Сегодня утром увидел начисленные проценты по вкладу копилка и у меня возник вопрос, решил связаться с банком через онлайн-чат. Меня соединили с Алёной, спросил почему начислили 10... Читать полностью

31.08.2026

В мгновение добавлены деньги с карты и открыт новый вклад вместо окоченного!

Оценка 5

Специалист чата Совкомбанка Арсений, к которому обратилась 30.08.2026 в 3.30 час. утра по Мск, с тем, что у меня сегодня окончился вклад, мне нужно было эту же сумму вклада, плюс... Читать полностью

30.08.2026

Быстрая помощь службы поддержки Совкомбанка при закрытии вклада в приложении банка

Оценка 5

22.08.2026 были начислены на дебетовую карту Халва проценты по ранее открытому вкладу. Вклад при этом не закрылся, автоматически продлился на следующий срок. В приложении не нашел... Читать полностью

30.08.2026

Помогли открыть копилку в Совкомбанке без дебетовой карты

Оценка 5

Раньше я оформил вклад в Совкомбанке через финансовую платформу и мне создали рублёвый счёт в Совкомбанке. А пользоваться банком я стал 4 месяца назад. Сейчас использую только... Читать полностью

30.08.2026

Оперативное получение банковских документов

Оценка 5

24.08.2026г. в 15:57 Я пришла в Отделение Совкомбанка г.Тамбов, ул. Красная 8, мне нужны были Банковские документы о доходах полученных по Вкладам ( счётам) за 2025г и 2026г - по... Читать полностью

24.08.2026

Быстро и информативно

Оценка 5

Обратилась 23.08.2026 в 18-20 в онлайн-чат Совкомбанк за помощью. Хотела самостоятельно в приложении открыть вклад, но возникла техническая проблема. Специалист Алина предложила... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка