Обман при открытии вклада

28 декабря 2020 года я открывал вклад "МКБ. Надежный", Москва, отделение "Новокосинское". Сотрудник старший менеджер З-а Виктория Руслановна (фамилия сокращена мною). Это самый странный депозит, который я когда-либо делал. Если бы я знал, что ставку по вкладу "Мега-Онлайн" повысят с 4.5 до 4,9%, то конечно бы, не пошел в офис. И так: 1) Вклад открывается только в отделениях. Это меня сразу насторожило. Везде переходят в интернет-банк или мобильное приложение, а тут офис. 2) Ко вкладу от 50 000 руб. бесплатно дается дебетовая карта "Москарта". Я думал, это просто подарок. 3) Оказалось, что нет. Получение карты обязательно. Чтобы отказаться нужно писать заявление, которое будет рассмотрено руководством. Проще получить, обслуживание вроде как бесплатное, если не подключать платные СМС. 4) Получить карту мало. Ее нужно активировать на месте. Если у вас нет интернета (у меня был), вам дадут планшет (вводить свои данные на чужом устройстве?). Но у меня не было данных от интернет-банка. Тогда вам просто поменяют логин и пароль! 5) Зашли в интернет-банк, активировали карту, установили PIN-код. Думаете это все? 6) Как бы не так. По карте нужно произвести хотя бы одну покупку минимум на 100 рублей! Можно просто пополнить телефон. Мой счет почему-то не показывал мне возможность перевода средств на карту. Но и тут на помощь пришла сотрудница банка. Распечатала мне заявление, я подписал и вуаля 100 рублей переведены со счета на карту. 7) Далее я пополнил телефон - тут без каких-либо сложностей. И только после этого, вы сможете оформить данный вклад. Вся эта схема показалась мне очень странной. Я несколько раз переспросил сотрудника, какое отношение все это имеет ко вкладу и как тогда его открывать пенсионерам? На что сотрудница отвечала, что "мы им поможем". Как я понял в дальнейшем, меня просто обманули. Никогда бы не подумал, что такой солидный банк занимается этим. То есть карта дается ко вкладу, но все остальное никак обязательным быть не может. Хотя в договоре про карту ни слова. Итого я требую: - Сделать выговор менеджеру З-а Виктория Руслановна. - Сделать выговор управляющему отделения "Новокосинское", так как, наверняка, это делается с его подачи. - Принести извинения за моральный и материальный ущерб. Почему благодаря вам я должен был пополнять телефон, который у меня оплачен на год вперед? Почему я должен был изменять данные от интернет-банка и теперь мне придется  менять их в других местах? Плюс на все это было потрачено лишних полчаса минимум.