Полтора часа ожидания

12.01.2021 19:50
4745
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день! Я не понимаю, как в отделении может работать 3 сотрудника с одним клиентом, когда я первая в очереди на приём и жду уже больше полутора часов для того, чтобы оформить обычную карту! Впервые вижу такое долгое обслуживание.  Теперь я поделюсь тем, что я вижу:  первый сотрудник в зале работает в компьютере  второй сотрудник принял одного клиента, после чего снова ушёл.  третий сотрудник на момент, когда я пришла сидел с клиентом, и спустя все время моего ожидания, все также с ним.  За мое время прибывания в банке прошло полтора часа, ещё ни одного клиента к их столам не было вызвано.  вопрос. Этому банку вообще клиенты нужны?
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2021-01-13T10:48:38+03:00
Добрый день. Просим прощения за длительное ожидание в очереди. В день вашего обращения обслуживание в офисе, действительно, длилось дольше обычного, связано это с тем, что с клиентами работали сотрудники, которые еще стажируются. Мы уже попросили директора офиса принять необходимые меры. С уважением, Ольга Банк «Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024