Электронная регистрация

Решили приобрести жилье побольше воспользовавшись удобным сервисом от Сбера под названием ДомКлик. Очень удобный сервис, от подачи заявки на ипотеку до подписания ДКП и ипотечного договора не прошло месяца.  Ипотечным менеджером была предложена услуга в виде электронной регистрации (регистрация в течении 3-5 дней). 23 декабря был подписан ДКП и соответственно ипотечный договор, и в тот же день все отправлено на электронную регистрацию. Надеялись на получение квартиры до нового года, но понимали что можем не успеть и получить квартиру после новогодних выходных. Так и произошло 31 числа не было ни какой информации о регистрации в личном кабинете. 3 января статус регистрации недвижимости меняется на приостановлена от 30 числа. Естественно ждем первого рабочего дня, 11 января запрашиваем информацию, но конкретики ни кто не дает (ни по горячей линии, ни по чату в ДомКлик), говорят да приостановка, но по какой причине не знают. Просят позвонить 12 (должен работать наш менеджер). Звоним и пишем в 12, нам обещают, что с нами обязательно свяжется менеджер в течении дня. Ближе к обеду статус меняется, на возобновлен, но менеджер так и не перезванивает. Ближе к вечеру того же дня (то-есть сегодня, день написания отзыва), статус меняется снова на приостановлен. И снова ни какой информации. Все удобства сервиса заканчиваются после подписания ипотеки.  Так как менеджер отправил уже документы, но если что то произошло (приостановка регистрации), то этим уже не занимается твой менеджер, ты уже общаешься с общими менеджерами.  И ни кто не дает ни какой информации, так как они сами ею не владеют.