Некомпетентность

12.01.2021 21:33
6978
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Это не отзыв, а крик о помощи на известном сайте. Являюсь зарплатным клиентом Санкт-Петербурга. В двух отделениях в Санкт-Петербурге: на пл. Островского (30.12.2020г.) и на Васильевском острове (12.01.2021г.) не смогла получить полноценную консультацию по вопросу получения от него Уведомления для гос. жилищной программы. Прошу помощи!!! По телефону консультируют более чем подробно - спасибо! Но, стоит прийти в офис - полнейшее непонимание оформления документов для получения гос. субсидий и отсутствие желания у сотрудников помочь гражданину РФ. Обращались несколько раз в этот банк, начиная с 30 декабря. Нам нужна срочная консультация ЖИВОГО ОПЫТНОГО специалиста по вопросу получения Уведомления для гос. жилищной программы. Ау, грамотные специалисты банка Санкт-Петербург, откликнитесь, пожалуйста! В какое отделение нам обратиться? Дожили! Кричу "ау" на сайте банки.ру.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-01-21T09:07:46+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации. 08.04.2021 Оценку засчитываем.
БСПБ
БСПБ
2021-03-23T21:21:11+03:00
Уважаемая i*******@gmail.com! На данный момент с субсидиями работает только один офис Банка, который находится по адресу ул.Римского-Корсакова, 47. К сожалению, коллеги из остальных офисов не проводят консультацию по этим вопросам. Мы приняли Ваши замечания к сведению и передали руководству для дальнейшего улучшения качества работы. Благодарим за обращение. С уважением, Банк "Санкт-Петербург"

О банке

Народный рейтинг

17 место
4,74
средняя оценка
39.08%
решено проблем
1 583
отзывов
1 563
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке БСПБ

Получение документа

Оценка 5

Нужна была справка об остатке задолженности по ипотечному кредиту ,чтобы узнать про условия получения обратился на горячую линию банка 26.07.2026 г. Оператор детально донес... Читать полностью

26.07.2026

Закрытие вклада

Оценка 5

Являюсь клиентом банка несколько лет . Есть действующий ипотечный продукт , дебетовая карта , но вот вклада нет . И так : 25 июня 2025 года открыл вклад по спец.предложению от... Читать полностью

21.07.2026

Выписка по ипотеке

Оценка 5

Спасибо огромное, Сергей П-шев, быстро и качественно организовал нам выписку по ипотеке, а пришли мы не до конца понимая как вообще это называется, проконсультировал про удобную... Читать полностью

08.06.2026

Быстро помогли со справкой для налоговой по ипотеке

Оценка 5

Обратился в чат банка 08.01.2026 — нужно было получить справку о выплаченных процентах по ипотеке за 2025 год для налоговой. Сотрудница Татьяна сразу приняла запрос, отправила в... Читать полностью

25.05.2026

Благодарность сотрудникам отделения

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам Банка Санкт Петербург по адресу г. Калининград, ул. Зарайская, 17А за качественное и профессиональное обслуживание. Обращался по вопросу... Читать полностью

14.05.2026

Спасибо

Оценка 5

Обратился в Банк БСПБ для получения справки о погашении ипотеки. Сотрудник Е-ко Елена задала вопрос о получении имушественного вычета, менеджер проконсультировала и выдала пакет... Читать полностью

24.03.2026

Прекрасная команда

Оценка 5

Банк "Санкт-Петербург" порекомендовала нам риелтор, занимающаяся поиском квартиры для нашей семьи. Кстати, наш риелтор (Наталья Ю.) - мега супер-профи в своëм деле 😍. Первое, что... Читать полностью

31.12.2025

Продукты банка