Отказ вернуть деньги по страховке в период охлаждения

Я, проживающая в городе Калуга обратилась в отделение банка по адресу : г. Калуга ул.Кирова д 23А (Это главный офис в Калужской области)за получением кредита 23.12.20 Кредит был одобрен и пришлось взять страховку для лучшего одобрения и меньшей ставки как пояснил сотрудник банка. Кредит был одобрен и страховой взнос благополучно был перечислен в страховую компанию ООО СК "Сбербанк страхования жизни"(121170,г.Москва ,ул. Поклонная д.3 корпус 1) В период охлаждения, есть возможность вернуть страховой взнос в полном объеме, при личном обращение в банк. Согласно ст.191 гр.к. у меня было 14 календарных дней.,но текущий срок был пропущен из-за праздничных дней и выходных. Поэтому обращение было 11.01.21 года. Банк в свою очередь отказал в возврате денежных средств уплаченных в страховую и прислал следующее смс сообщение: "№210111-****-089500 от 11.01.2021 рассмотрено.Согласно условиям страхования,возврат денежных средств по программе добровольного страхования жизни осуществляется в случае подачи письменного заявления в 14 дне1 со дня подключения. Заявление на отказ от программы трахования в срок 14 дней с момента заключения договора страхования от вас не поступило. На дату подачи заявления на отказ от участия в программе страхования,договор страхования от 23.12.2020 в отношении вас заключен.Основания для возврата денежных средств отсутствуют. СберБанк."     Согласно производственному календарю утвержденному правительством на 2021 год выходные(Праздничные) дни считаются с 1.01.21 по 10.01.21. Исходя из этого на основании ст.193 гр.к ЦИТАТА: "Если последний день срока приходится на нерабочий день, днем окончания срока считается ближайший следующий за ним рабочий день." Ввиду этого, отказ в возврате денежных средств клиенту был не законный. А следовательно денежные средства должны быть возвращены клиенту на указанные реквизиты.