Банк «Открытие»

Перевод в никуда

12.01.2021 23:22
4513
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Доброго всем времени суток. Никогда не оставлял отзывы о банках да и вообще а целом, но здесь так накипело что не могу не написать, учитывая что представители банка следят за своими отзывами и (я надеюсь) действительно предпринимают какие-либо шаги для решения вопроса, а не просто отписываются на всеобщее обозрение мол мы разберёмся в ситуации мы лучший в мире банк, бла-бла-бла... Суть: Совершил перевод денежных средств «с карты на карту»  30 декабря 2020 года с физической карты «открытие» на свою же карту в Сбербанк, просто потому что так мне удобно. Прямо перед новогодними праздниками.  сегодня 12 января и время на часах 23:11, а денег до сих пор нет. Понимаю, в праздничные дни возможны сбои, но прошло в действительности уже больше трёх рабочих дней... На мои вопросы о данном переводе, несколько сотрудников дали разные номера переводов... затем последовал ответ от банка, в котором ссылается на то что необходимо обратиться в банк получатель. Затем банк сообщил что возможно поступление будет завтра, то есть 13-ого января.  я конечно все понимаю, но чтобы 15 дней шли деньги по обыкновенному переводу «с карты на карту», это просто треш!  а если это единственные деньги, которые у меня есть? По логике банка это нормально что человек ждёт 15 дней деньги.  Кстати, само приложение тупит настолько сильно и часто, что в самый срочный и нужный момент вы можете столкнуться с надписью «что-то пошло не так» на красном фоне и это может длится часами!
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2021-01-13T16:28:55+03:00
Добрый день. Мы успешно исполнили ваш перевод, после этого денежные средства в банк не возвращались. Рекомендуем вам повторно обратиться в банк получателя. Подробные детали перевода направили личным сообщением в вашем профиле на портале Banki.ru. С уважением, Ольга Банк «Открытие»

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Претензия - Потерялся направленный в банк денежный перевод (искать не хотят)

Оценка 5

Здравствуйте, Оплачивал регулярно в данный банк платежи в СНТ. Последний перевод, вероятно, был направлен, когда счет поставщика уже был закрыт в связи с переходом в ВТБ. Средства... Читать полностью

09.12.2024

Обращение через ВКонтакте в банк "Открытие"

Оценка 5

Вчера обратилась через приложение ВКонтакте в банк Открытие, онлайн - консультацию получила незамедлительно. На все вопросы получила ответы, в подробностях и разъяснениях. Мне... Читать полностью

28.07.2024

Подсказали, платные ли переводы по номеру карты другому человеку в другой банк

Оценка 5

Здравствуйте! Не знала, платные ли переводы по номеру карты другому человеку в другой банк, и обратилась с этим вопросом в группе банка в личных сообщениях. Там мне подсказали, что... Читать полностью

06.07.2024

Ошибочный перевод

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить благодарность сотрудникам чата банк"Открытие ". Я совершила ошибочный перевод по номеру телефона, номер телефона мужа( у которого нет счета в данном... Читать полностью

13.06.2024

Помогли в вопросе снятие наличных через ВТБ

Оценка 5

Добрый вечер. Я обращалась в чат узнать, партнёр ли Открытия банк ВТБ и можно ли там без комиссии снимать наличные с карты банка Открытие. Мне вскоре ответили: да, в банкомате ВТБ... Читать полностью

22.05.2024

Быстрая и удобная консультация через соцсеть

Оценка 5

Являюсь клиентом банка. Как многим известно, с 1 мая текущего года лимиты на бесплатные переводы по СБП самому себе в другой банк увеличились до 30 млн. руб. в месяц. Однако, я... Читать полностью

14.05.2024

Банкомат не выдал наличные

Оценка 5

06.05.2024 При снятии наличных денежных средств в банкомате Сбербанка , деньги были с карты сняты ,но не выданы банкоматом. Я позвонила на номер 800 банка "Открытие", оператор... Читать полностью

13.05.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка