Осуществляются звонки 3-им лицам

13.01.2021 01:56
4661
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Я являюсь клиентом вашего банка с 2016 года (до этого был банк Петрокоммерц), у меня зарплатный проект вашего банка. Мною был оформлен потребительский кредит, договор №383****-ДО-САР-20 от 29.06.2020. На 13-й день просрочки начались звонки 3-им лицам, которые не были указаны в анкете при оформлении кредита!!! Звонили моей матери пенсионерке, откуда взяли её номер мне непонятно!!! Грозились позвонить на работу!!! Кому еще они позвонили, я не знаю!!! При обращении в офис банка, ничего не предприняли, сказали ничем помочь не могут, т.к. отдел взысканий кредитов никому не подчиняется. При звонке на горячую линию, тоже ничем не смогли помочь. Прошу разобраться с данным вопросом, прекратить звонки 3-им лицам и работодателю, удалить из вашей базы данных "отдела взысканий" все телефонные номера 3-х лиц включая номера работодателя, кроме моих собственных телефонных номеров. Отправил вам на почту info@open.ru заявление об отзыве согласия должника на взаимодействия с 3-ми лицами. Прошу дать ответ официально.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-01-21T17:21:38+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации. 01.04.2021 Оценку засчитываем.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2021-01-13T09:21:56+03:00
Добрый день. Ваш вопрос рассматриваем в рамках обращений № 21-01-04503 и № 21-01-02975. Как только коллеги проведут детальную проверку, предоставим ответ. Со своей стороны, окажем содействие в скорейшем рассмотрении обращения. Простите, что заставляем вас ждать. С уважением, Юлия Банк «Открытие»

Отзывы о кредитах Банка «Открытие»

Предложение кредита в приложении

Оценка 5

Я уже больше года являюсь клиентом банка Открытие. У меня здесь был счет на выгодных условиях, я пользуюсь дебетовой картой этого банка, оплачиваю ЖКУ с хорошим кэшбэком 5... Читать полностью

04.06.2024

Не дают снять деньги с карты

Оценка 5

11 мая 2024 года я взяла потребительский кредит в банке "Открытие" на погашение кредитных карт из других банков. Как только деньги поступили на счет и я стала переводить их на свои... Читать полностью

14.05.2024

Благодарю

Оценка 5

Все вопросы решались быстро, качественно. Банк ориентирован на клиента, его удовлетворённость. Достойно получать кэшбэк за покупки живыми деньгами, а не бонусами. Когда... Читать полностью

19.04.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Поступил звонок 10 марта с номера 800 с предложением о кредите, я засомневалась написала в онлайн чат в мобильном приложении с вопросом, что звонил номер 800 с одобрением кредита... Читать полностью

30.03.2024

Искренняя рекомендация

Оценка 5

Так случилось , что потребовалась некоторая сумма сейчас и сразу , зарплата позволяет откладывать и копить , но тут был особенный случай . В личном кабинете мобильного банка... Читать полностью

28.03.2024

Консультация по досрочному погашению задолженности по кредитной карте и выбор оптимального потребительского кредита

Оценка 5

12 февраля 2024 г, в 17:05, я обратился в офис банка на ул. Ватутина 9Б, по вопросу досрочного погашения задолженности по кредитной карте и выбор оптимального потребительского... Читать полностью

14.02.2024

Быстро решили вопрос в чате

Оценка 5

Планирую брать кредит в банке,но стал вопрос,если я оформлю кредит,то он будет от банка Открытие или уже от ВТБ ( они объединяются). Обратилась в онлайн чат банка за ответом, очень... Читать полностью

03.02.2024