Услуга электронной регистрации при оформлении ипотечной сделки в Сбербанке

13.01.2021 02:57
6634
8
Оценка
2
Отзыв проверен
Здравствуйте. 11 января 2021 года у нас была проведена ипотечная сделка с использованием услуг электронной регистрации и безопасных расчетов. Данные услуги на сделке и оплатили. Был составлен кредитный договор № 49**82. На следующий день, 12.01.2021 г. решил проверить как продвигается процесс. В личном кабинете ДомКлик стоял статус "Ожидает оплаты госпошлины". Сегодня, 13.01.2021 г., решил снова проверить процесс регистрации. В личном кабинете ДомКлик по-прежнему обозначен статус "Ожидает оплаты госпошлины". Думал, что, возможно, какая-то техническая ошибка при взаимодействии Сбербанка и Росреестра. Через личный кабинет Росреестра проверил состояние регистрации по номеру заявки. В личном кабинете Росреестра стоит статус "Квитанция сформирована". Никакой ошибки нет. Квитанция сформирована, но госпошлину Сбербанк не оплачивает! По регламенту Росреестр должен получить оплату госпошлины в течение 5 дней иначе документы просто не будут приняты для регистрации и возвращены заявителю! Непонятно чего ждет Сбербанк и почему не оплачивает госпошлину! 12.01.2021 заказал звонок менеджера, написал в чат данный вопрос. На 13.01.2021 г. ни ответа ни привета. Сервис просто на высоте! Посмотрел отзывы и оказывается я не один такой.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-01-21T16:53:40+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации. 18.02.2021 Оценку засчитываем.
Сбербанк
Сбербанк
2021-01-13T03:12:01+03:00
Здравствуйте! Постараюсь ускорить решение вопроса, результаты напишу. Пожалуйста, извините за неудобства! С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35.23%
решено проблем
8 148
отзыва
7 764
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Благодарность Адиме

Оценка 5

Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо службе заботы Сбера

Оценка 5

Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через... Читать полностью

23.08.2026

Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка