Банк - беспредельщик!

Банк - беспредельщик! Да, именно так... В 2015 г оформил кредит на покупку квартиры и договор залога (ипотека). В 2020 году столкнулся с проблемами по платежам и несколько месяцев не платил в полном объеме...накопилась задолженность...с банком был постоянно на связи и как мое финансовое состояние начало стабилизироваться, начал переговоры о погашении долга, договорились о том, что вношу 133 тр и начинаю платить по графику с параллельным гашением задолженности. Вношу 133 тр, а банк в ответ подает в суд! Спрашиваю сотрудников...почему? Ответ - так получилось...но в рамках судебного предложили заключить мировое и тутже от него отказались...  После такого для меня адекватность сотрудников банка стала под большим вопросом и я решил продать квартиру и закончить эту историю... Но не тут-то было...с мая 2020 года до настоящего времени банк не отвечает на запросы, на претензии и т.д., сотрудники твердят одно и тоже - с вами свяжется мифический ответственный сотрудник (за несколько месяцев так и не слышал его), на горячей линии говорят, что не могут ничем помочь и просто кладут трубку...Вот сервис и клиентоориентированность!!! Приводил 6 покупателей, но банк не дал мне разрешения продать квартиру по непонятным причинам...а для меня все понятно - по решению суда у меня осталась обязанность платить банку процент за пользования его деньгами в размере 50 тр (55 тр был платеж по ипотеке для сравнения) и это обьясняет нежелание банка решать вопросы... В конечном итоге занял денег и закрыл через приставов полностью задолженность согласно Решения суда, но банк и тут отличился - не отдает закладную и плюсом выставил 2 млн р штрафов, откуда они взялись не понятно и почему решение суда для банка не указ тоже не понятно... Вот такой не адекват!!!Собрался подавать в суд.