Хамы и непрофессионалы, эквайринг плохой, отношение к клиентам ужасное

Здравствуйте! Я заблокировал один из своих терминалов по причине того что в помещении в котором он находится проводится ремонт и деятельность наша не ведется временно. Терминал находится у меня дома (вывез когда перевозили мебель из магазина), однако с 2 января я серьезно заболел ковидом и лечусь дома под капельницами. Есть все заключения врачей. Ваши некомпетентные менеджеры просто надоели мне звонить ежедневно и требовать вернуть вам терминал, приезжайте пожалуйста забирайте его к чертям собачьим, но ответственности за ваши поступки я нести не собираюсь, если вы заразитесь у меня ковидом. Так же с меня списали сбор аренды в размере 1000р за терминал который заблокирован и создана заявка! Требую его вернуть в полном размере, тк это нарушает нормы предоставления услуг согласно ГК РФ. Также требую провести кадровую проверку в отношении Татьяны которая звонила мне в 12:00 13.01.2021 и зная что мне очень тяжело разговаривать (я задыхаюсь) просто вывела из себя своим непрофессионализмом!  Предыстория: заранее зная что с 1 января 2021 года мы закрываем магазин на временный ремонт я позвонил в службу поддержки вашего банка, и хотел узнать что нужно мне сделать чтобы я не платил аренду в следующие месяцы за терминал которым ни разу не буду пользоваться, на что ваш сотрудник сказал что необходимо всего лишь заблокировать терминал через веб версиб сббол, а сотрудники уже после праздников созвонятся и решат когда мне удобно им его передать. Я все так и сделал. Но к сожалению заболел. И как результат сбербанк звонит каждый день говорят что будут драть аренду пока я не отдам им заблокированный терминал и мучают больного человека непрофессиональным общением.  Когда вы уже начнете уважать и ценить своих клиентов мы же вас сволочей кормим необразованных! Я просто в ярости и требую чтобы вашего сотрудника Татьяну привлекли к ответственности как финансовой так и дицсциплинарной, тк из-за нее я перенервничал и начал задыхаться! Это просто непростительно!